凡龍科技：為教育事業(yè)進(jìn)步做實(shí)事

　　——專訪杭州凡龍科技有限公司營銷中心總監(jiān)劉剛先生

　　2017年5月9日，備受矚目的第72屆教育裝備展示會(huì)在美麗的榕城——福州，落下帷幕。本屆展會(huì)全面展示了中國教育裝備領(lǐng)域的最新技術(shù)、產(chǎn)品與解決方案。作為教育錄播技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者和常態(tài)化錄播締造者，凡龍科技也將一系列技術(shù)領(lǐng)先的錄播產(chǎn)品帶到現(xiàn)場(chǎng)，展現(xiàn)了其在錄播領(lǐng)域的強(qiáng)大實(shí)力。在展會(huì)上，數(shù)字音視工程網(wǎng)的記者有幸采訪到杭州凡龍科技有限公司的營銷中心總監(jiān)劉剛先生。

　　杭州凡龍科技有限公司營銷中心總監(jiān)劉剛先生

　　數(shù)字音視工程網(wǎng)： 在第72屆中國教育裝備展，凡龍科技帶來了哪些產(chǎn)品和應(yīng)用解決方案？重點(diǎn)、主推的產(chǎn)品有哪些？產(chǎn)品有什么亮點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)之處？

　　劉總： 一直以來，凡龍都在做常態(tài)化錄播?，F(xiàn)在，我們將其分為了七個(gè)產(chǎn)品線，包括基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版、高校版、旗艦版、豪華版、便攜版、專業(yè)版。這次，我們將這些產(chǎn)品都帶到了現(xiàn)場(chǎng)。它們最大的優(yōu)勢(shì)在于每一個(gè)產(chǎn)品都是根據(jù)用戶需求量身定制的，比如基礎(chǔ)版，是考慮到鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校或普通班級(jí)需求而提供的經(jīng)濟(jì)適用版;高校版，是針對(duì)高校MOOC資源建設(shè)及翻轉(zhuǎn)課堂的推進(jìn);旗艦版針對(duì)的是學(xué)校、教育部門對(duì)日常錄制課件的品質(zhì)化需求;豪華版則專注于專業(yè)級(jí)的評(píng)課資源的輸送，推動(dòng)精品課堂的建設(shè)。

　　這次教育展，我們重點(diǎn)展示的是常態(tài)化錄播專業(yè)版。它采用4K攝像機(jī)，清晰度極高;同時(shí)，依靠2個(gè)攝像機(jī)就能實(shí)現(xiàn)5景位錄播;加上凡龍嵌入式4K云錄播主機(jī)和一個(gè)拾音器，僅需四個(gè)設(shè)備就能打造出一個(gè)精品錄播教室?，F(xiàn)在，我們還利用專業(yè)版產(chǎn)品在做專遞課堂解決方案，希望通過它把城市中心學(xué)校擁有的優(yōu)質(zhì)資源傳遞給弱勢(shì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校，以解決教育不均衡問題。

　　數(shù)字音視工程網(wǎng)：本次參展企業(yè)較多，和同類型的企業(yè)相比，凡龍科技最大的優(yōu)勢(shì)是什么？

　　劉總： 首先，我們的優(yōu)勢(shì)在于建設(shè)錄播教室的便捷性。凡龍科技自成立以來，就一直專注于常態(tài)化錄播產(chǎn)品的研發(fā)，在常態(tài)化錄播領(lǐng)域積累了很多經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過多年技術(shù)沉淀，現(xiàn)在，在普通教室里，只需一臺(tái)主機(jī)+兩臺(tái)攝像機(jī)+一個(gè)拾音器，我們就能建設(shè)一個(gè)五機(jī)位的錄播教室。而其他廠商，至少需要一臺(tái)主機(jī)+一臺(tái)跟蹤主機(jī)+兩臺(tái)分析攝像機(jī)+兩臺(tái)云臺(tái)攝像+2個(gè)拾音器才能建設(shè)起來。

　　其次，我們非常注重研發(fā)。凡龍科技的研發(fā)投入在整個(gè)行業(yè)里面處于前三名位置。而這也是我們能躋身一線的重要原因。

　　另外，很重要的一點(diǎn)是我們有自己的平臺(tái)——微課云平臺(tái)。我們會(huì)把所有的錄播課件資源放到這個(gè)平臺(tái)上面，通過該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源的存儲(chǔ)、管理、點(diǎn)播、在線學(xué)習(xí)與應(yīng)用等。同時(shí)，這個(gè)平臺(tái)還支持在線編輯，用戶能在上面對(duì)錄制的課程進(jìn)行切片、添字幕(支持中英文字幕)、添加片頭片尾等，相當(dāng)于一款非編軟件。但是與非編軟件的復(fù)雜操作不同，用戶只需單擊鼠標(biāo)左鍵，就能很輕松地實(shí)現(xiàn)這些功能。

　　數(shù)字音視工程網(wǎng)：2017年凡龍錄播 在教育市場(chǎng)發(fā)展有哪些規(guī)劃和目標(biāo)呢？

　　劉總： 產(chǎn)品的改良是無止境的。所以，2017年，我們首先會(huì)把常態(tài)化錄播七個(gè)產(chǎn)品線進(jìn)行全線升級(jí)，做一個(gè)整體的優(yōu)化。

　　同時(shí)，一直以來，我們凡龍科技都在提倡公平優(yōu)質(zhì)教育。因此今年我們最重要的目標(biāo)仍然是放在辦好公平優(yōu)質(zhì)教育上面，力求通過我們的常態(tài)化錄播產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生同上一堂課，教育達(dá)到均衡發(fā)展的目標(biāo)。

　　智慧校園解決方案

　　數(shù)字音視工程網(wǎng)： 在市場(chǎng)競爭越發(fā)激烈的今天，售后服務(wù)也成為眾多用戶衡量一家企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。貴公司在售后服務(wù)方面有著什么樣的體系和優(yōu)勢(shì)？

　　劉總： 說到售后服務(wù)，有一點(diǎn)不得不提，就是我們凡龍科技產(chǎn)品的故障點(diǎn)是行業(yè)里面最少的，可以說基本沒有故障點(diǎn)，所以我們是接近“零服務(wù)”的。不過，用戶一旦有售后需求，他們無需擔(dān)心，因?yàn)槲覀兊氖酆蠓?wù)熱線能夠保證24小時(shí)不間斷服務(wù)。如果通過電話無法解決，不管距離多遠(yuǎn)，我們都會(huì)直接到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)。

　　其次，我們?cè)诿總€(gè)地區(qū)都設(shè)立有辦事處，并且擁有很多代理商。凡龍為他們配備了最專業(yè)的技術(shù)人員，只要用戶有需要，我們就能提供最專業(yè)的服務(wù)。

　　數(shù)字音視工程網(wǎng)：凡龍科技作為一家專注于教學(xué)錄播的企業(yè)，您對(duì)于教育錄播行業(yè)的發(fā)展是如何看待的呢？凡龍科技又將如何應(yīng)對(duì)呢？

　　劉總： 現(xiàn)在，錄播行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入后錄播時(shí)代。什么是后錄播時(shí)代?就是過去很多廠商只是把設(shè)備鋪進(jìn)了學(xué)校，后續(xù)應(yīng)用他們不會(huì)去關(guān)注，導(dǎo)致現(xiàn)在錄播設(shè)備的實(shí)際應(yīng)用率非常低，100個(gè)學(xué)?？赡苤挥?個(gè)學(xué)校真正的在使用。進(jìn)入后錄播時(shí)代，要求我們廠家不僅要提升產(chǎn)品的利用率，還要把設(shè)備轉(zhuǎn)化為課件資源，然后將這些優(yōu)質(zhì)資源真正的利用起來，形成在線教育閉環(huán)，最終達(dá)到教育均衡發(fā)展。

　　而我們凡龍一直都在做這件事。只要用戶選用了我們的設(shè)備，我們就會(huì)開始跟蹤他們的使用情況，提升他們的實(shí)際應(yīng)用率，讓他們完全的把自己的優(yōu)質(zhì)資源利用起來。比如，在之前我們?yōu)楹贾菖琶叭闹袑W(xué)——杭州學(xué)軍中學(xué)打造的項(xiàng)目中，我們就派了幾名研發(fā)人員直接入駐到他們學(xué)校，幫助他們實(shí)時(shí)的解決使用問題，以提高教師的使用熱情。通過努力，現(xiàn)在我們產(chǎn)品的使用率達(dá)到了99%以上。