博信：2018春運不再“一票難求”?

　　隨著1月3日首趟列車的滿載開出，2018年春運正式拉開帷幕。 360瀏覽器《2018春運預(yù)測報告》稱，基于歷年搶票數(shù)據(jù)和今年網(wǎng)民搜索趨勢，不同于2017的搶票難，今年鐵路客運能力大幅提升，春運形勢整體較為樂觀，春運將有望從“一票難求”進(jìn)入“舒適回家”時代。

　　春運運力提升，“一票難求”狀況將有望緩解

　　來自交通部門的數(shù)據(jù)顯示，2017年全國春運旅客發(fā)送量為29.8億人次，而2018年的春運旅客人次將進(jìn)一步上漲，預(yù)計會突破30億人次，其中，鐵路預(yù)計發(fā)送旅客量3.93億人次，同比增長10%。

　　但是，分析360瀏覽器歷年搶票數(shù)據(jù)特點發(fā)現(xiàn)，今年春運購票形勢將會比往年有所緩解。一方面我國列車數(shù)量已增加至3819對，且高鐵、城際等快速列車占比高達(dá)60%，鐵路整體運力大幅提升;另一方面，由于今年春節(jié)較晚，學(xué)生放假較早，學(xué)生流、務(wù)工流、白領(lǐng)流將不會出現(xiàn)嚴(yán)重重疊，也將大大緩解高峰期的搶票難度。

　　此外，觀念更新帶來了出行方式的變化，人們回家的方式變得更為多元，打車拼車、自駕、甚至騎行等多樣化返鄉(xiāng)方式的出現(xiàn)，也在一定程度上緩解了春運高峰壓力。

　　南方依然是搶票主戰(zhàn)場，“北松南緊”趨勢愈發(fā)明顯

　　結(jié)合歷年搶票大數(shù)據(jù)，360瀏覽器在報告中預(yù)測，2018年春運期間廣東、北京、上海、浙江等地市出發(fā)的車票最為難搶，其次是福建、江蘇等地，其中，最擁堵路線將仍被廣東、浙江、上海等東南沿海省市包攬。

　　值得注意的是，去年春運搶票的十大熱門出發(fā)城市中，僅有北京一座北方城市，其余均位于東南沿海地區(qū)，而今年這種“北松南緊”的趨勢將更加明顯，除了廣州、深圳、上海等地外，杭州、寧波、溫州等城市也將“異軍突起”，其中，浙江有望超越北京成為熱門出發(fā)地。春運首日數(shù)據(jù)也印證了這一推測，數(shù)據(jù)顯示，首日廣東一騎絕塵，熱門線路Top 10中有9條線路出發(fā)地為廣州，上海位列第十，成為唯一一條出發(fā)地非廣東的熱門線路。

　　整體來看，搶票熱門出發(fā)城市多集中于中國三大都市，珠三角地區(qū)搶票局勢最為激烈，長三角緊隨其后，而位于北方的京津冀地區(qū)相對緩和，這與北方地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型以及高鐵數(shù)量增多不無關(guān)系。加上北京等地，部分外來人口在元旦前后就已返鄉(xiāng)，因此春運期間的人流壓力也會大為降低，整體北松南緊狀態(tài)更加明顯。

　　因此，對于熱門出發(fā)地的返鄉(xiāng)客來說，提前規(guī)劃搶票日程顯得尤為重要。2018年伊始，360瀏覽器就上線了搶票日歷，方便用戶根據(jù)自身需求設(shè)定搶票日期。如果出發(fā)地?zé)岫葮O高，用戶還可自定義出發(fā)日期、車次、席座等，360瀏覽器會幫助用戶自動監(jiān)測余票狀況，一旦發(fā)現(xiàn)余票，將即刻告知用戶盡快購買。

　　根據(jù)往年歷史數(shù)據(jù)分析，360瀏覽器搶票大數(shù)據(jù)分析中心預(yù)測，2018年最難搶票時間仍將出現(xiàn)在臘月廿八，其次是臘月廿五。而且，南方搶票高峰出現(xiàn)較早，北方則較晚。

　　南北方搶票高峰之所以會出現(xiàn)差異，與返鄉(xiāng)人員生活觀念及工作性質(zhì)不無關(guān)系。南方人自古有著極強的戀家心理，而且大多路途較遠(yuǎn)，返鄉(xiāng)的路程消耗時間較久，因此會選擇更加靠前的時間回鄉(xiāng)探親。此外，東南沿海城市制造業(yè)發(fā)達(dá)，務(wù)工人員多就職于勞動密集型企業(yè)，這些工廠放假較早，因此有機會選擇在春運前期返鄉(xiāng)。而以北京為首的北方城市，返鄉(xiāng)客多為白領(lǐng)，大多數(shù)會遵照法定假日休假，所以購票時間普遍較晚。

　　90后為網(wǎng)絡(luò)購票新主力，舒適回家成春運特色

　　除了上述購票高峰時間以及熱門路線的變化，2018年春運在人員年齡分布上也與往年顯示出明顯差異。基于對用戶在360瀏覽器和360搜索的瀏覽訪問、搜索等行為的分析，360瀏覽器預(yù)測，今年90后在春運大軍中的占比將超過40%。

　　自2018年開始，最后一批90后已經(jīng)年滿18歲，這意味著他們將漸漸成為外出務(wù)工的主力軍。年輕一代的成長伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，他們早已習(xí)慣手機、電腦“連接一切”的生活，在購票方式的選擇上，年輕人更傾向于用網(wǎng)絡(luò)搶票代替到火車站及代售點購買，因為在人工智能和大數(shù)據(jù)的助力下，第三方搶票平臺更加便利、智能，在提高搶票成功率的同時，能夠助其搶到更舒適稱心的火車票。

　　搶票壓力降低、生活水平提升，都將使旅客返鄉(xiāng)心態(tài)發(fā)生變化，不僅僅是年輕人，經(jīng)濟(jì)條件相對較好的中年旅客也會加入臥鋪、高鐵票的爭奪戰(zhàn)中。由此可見，從“能回家”到“舒適回家”將會成為今年春運的一大特點。

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