觸摸屏精準(zhǔn)觸達(dá)：零售用戶體驗(yàn)之心

　　觸摸屏對(duì)于觸達(dá)真實(shí)用戶體驗(yàn)而言，就是核心所在。對(duì)于線下商家來說，想要吸引門外的用戶進(jìn)店消費(fèi)，就必須提供舒適的店內(nèi)購物體驗(yàn)。此時(shí)，一些新的數(shù)字化工具就能派上用場了：交互式窗口，無邊顯示器，自助服務(wù)終端，觸摸面板，其中最常見的要數(shù)投影電容技術(shù)了。

　　提高抗噪性能

　　這些改進(jìn)的關(guān)鍵是由觸摸控制器施加到傳感器的電極發(fā)射(Tx)陣列的驅(qū)動(dòng)信號(hào)。該信號(hào)的電平是典型的權(quán)衡，低電壓信號(hào)可能被環(huán)境的電磁干擾所淹沒，高驅(qū)動(dòng)電壓會(huì)在傳感器本身產(chǎn)生干擾，這可能會(huì)降低性能。由于可用的現(xiàn)成觸摸控制組件和ASIC的限制，大多數(shù)投射電容式觸摸屏制造商被迫使用DC電流在20-30V之間的Tx信號(hào)。

　　然而，一些傳感器可以在高達(dá)40V的行業(yè)領(lǐng)先的Tx驅(qū)動(dòng)電壓下工作，從而能夠在極具挑戰(zhàn)性的自助服務(wù)和公共用途應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)全多點(diǎn)觸摸式監(jiān)測。

　　更好的視覺效果呈現(xiàn)

　　較高的驅(qū)動(dòng)電壓可降低噪聲對(duì)捕獲數(shù)據(jù)的影響。這種噪聲的重要來源是覆蓋式觸摸傳感器后面的顯示器的接近度。對(duì)于所有較大的投射電容式觸摸屏，必須在顯示器的前部和觸摸傳感器的后部之間留有間隙(空氣或樹脂填充)。

　　進(jìn)一步的增強(qiáng)是通過“力感應(yīng)”能力包括觸覺反饋的機(jī)會(huì)。當(dāng)更加牢固地按壓到屏幕上并相應(yīng)地逐漸增加其輸出時(shí)，該技術(shù)響應(yīng)于增加的指尖表面積。然后，軟件開發(fā)人員可以使用來自控制器的可變Z軸坐標(biāo)來根據(jù)所施加的壓力激活不同的功能，例如發(fā)出可聽消息，提醒用戶在輕輕觸摸屏幕時(shí)選擇選項(xiàng)，然后在緊按時(shí)確認(rèn)其選擇。

　　非接觸式支付及手機(jī)充電

　　市場上新控制器抗噪聲能力的提高允許有用的附加功能，如非接觸式支付、手機(jī)充電和靠近觸摸屏活動(dòng)區(qū)域的客戶跟蹤，從而實(shí)現(xiàn)緊密集成的布局。用于實(shí)現(xiàn)這些功能的技術(shù)，例如RFID、NFC和Qi，產(chǎn)生可以干擾傳統(tǒng)投影電容式觸摸屏操作的信號(hào)，但是較新的控制器具有更好的信噪比和復(fù)雜的算法，這些算法在操作中動(dòng)態(tài)改變以抑制電磁對(duì)環(huán)境的干擾。

　　系統(tǒng)集成和溝通

　　用戶界面設(shè)計(jì)成功的一個(gè)關(guān)鍵因素是將控制器集成到系統(tǒng)的其他部分有多容易。USB是一個(gè)非常流行的接口，但是有些應(yīng)用程序需要RS232、I2C或SPI接口，并且新的觸摸控制器也支持這些通信協(xié)議。

　　對(duì)于空間極其珍貴昂貴的應(yīng)用，你應(yīng)該考慮那些“芯片組”的控制器。你可以把觸摸控制器嵌入他們系統(tǒng)內(nèi)現(xiàn)有的主板上，節(jié)省空間、成本和集成時(shí)間。

　　最后，您還應(yīng)該考慮符合HID(Human Interface Device)的設(shè)備，并為以后的Windows操作系統(tǒng)提供“即插即用”操作，還支持能夠進(jìn)行多點(diǎn)觸摸輸入的Linux和Android構(gòu)建。

　　結(jié)論：純天然體驗(yàn)

　　精準(zhǔn)定位用戶體驗(yàn)的零售商表明，完全有可能在成功發(fā)展線上業(yè)務(wù)的同時(shí)經(jīng)營一家蓬勃發(fā)展的實(shí)體店，并且這樣做是在競爭激烈的在線經(jīng)銷商中脫穎而出的好主意。

　　客戶喜歡與知識(shí)淵博且樂于助人的銷售人員會(huì)面和互動(dòng)，并有機(jī)會(huì)查看和處理實(shí)體產(chǎn)品交易-這些在線無法獲得的體驗(yàn)。然而，通過利用最好的觸摸技術(shù)，可以更輕松地將最好的網(wǎng)絡(luò)帶入商店，并真正為客戶提供物理和數(shù)字世界之間的最佳選擇。56iq的智能互動(dòng)應(yīng)用非常注重與觀眾的互動(dòng)效應(yīng)，并推出了多款社交媒體互動(dòng)應(yīng)用，為品牌營銷提供了靈活有效的解決方案。