疫情期間大火 遠程辦公是否會“曇花一現(xiàn)”?

　　截止3月9日，我國每日新增確診病例降至兩位數(shù)，除湖北外，大部分地區(qū)已經(jīng)復(fù)工，此前大熱的遠程辦公系統(tǒng)是否“曇花一現(xiàn)”?

　　疫情期間 遠程辦公趨勢愈發(fā)明顯

　　疫情期間，為保障防控，多地政府紛紛延長企業(yè)復(fù)工時間，因此，不少企業(yè)員工選擇在家辦公，釘釘、企業(yè)微信、WeLink、飛書、藍信等多家辦公軟件紛紛推出相應(yīng)優(yōu)化服務(wù)，在家遠程辦公成為風(fēng)潮。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)，2020年春節(jié)期間，國內(nèi)實行遠程辦公的企業(yè)有1800萬余家，人員超過3億。

　　而隨著疫情的擴散，為了阻止病毒傳播，意大利、越南等國外受影響的地區(qū)也開始嘗試遠程辦公，例如，在愛爾蘭，Google通知8000名員工在家辦公。

　　對此，Zoom華人首席執(zhí)行官袁征征曾表示：這會使人們認(rèn)識到遠程辦公將是辦公的未來，即便疫情結(jié)束，這一方式也將會成為一種常態(tài)。

　　遠程辦公可行性得到驗證

　　與傳統(tǒng)辦公方式相比，遠程辦公方式的優(yōu)勢比較明顯。從公司方面來看，遠程辦公可以降低場地成本，畢竟大多數(shù)員工可以不用每天來公司，工作的推進也可以不受空間的限制，降低相互之間的交流成本;從員工方面看，遠程辦公省去了通勤之苦，甚至有些溝通需求比較低的崗位，可以異地辦公，即可享受大城市的高工資，又可以免于城市生活的高壓力。此外，公司也可以通過相應(yīng)的規(guī)章制度對員工進行約束。

　　實際上，在此次病毒爆發(fā)之前，遠程辦公的趨勢就已經(jīng)越來越明顯，Zapier、GitLab等科技公司甚至實現(xiàn)了全部員工遠程辦公。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這是辦公方式的發(fā)展方向之一。

　　而此次疫情也在某種程度上“催熟”了遠程辦公市場，讓更多的用戶開始適應(yīng)這種工作方式，遠程辦公的可行性也得到了驗證。

　　行業(yè)發(fā)展也需要克服硬傷

　　不過，遠程辦公要想普及，還有諸多需要克服的“硬傷”。

　　首當(dāng)其沖的是效率問題，遠程辦公對員工的專業(yè)能力和責(zé)任心有較高要求，缺少在公司辦公所擁有的環(huán)境約束和同事激勵，因此對工作效率的提升有限，值得一提的是，對員工而言，遠程辦公也意味著上下班時間被模糊，有的甚至需要7×24小時在線。

　　其次，遠程辦公在公司核心技術(shù)交流、涉密信息傳遞等方面存在一些風(fēng)險，不過，公司可以通過VPN功能來解決遠程辦公的網(wǎng)絡(luò)安全問題。最后，遠程辦公對企業(yè)的管理能力提出了挑戰(zhàn)，對考核機制也提出了新的要求。

　　此外，遠程辦公并非適應(yīng)所有職業(yè)和場景，例如，銷售人員開發(fā)增量用戶時仍然免不了面對面交流。

　　結(jié)語： 一場突如其來的疫情，為遠程辦公行業(yè)帶來了大量的用戶和考驗。如何有效留存這些用戶，并將其轉(zhuǎn)化為付費用戶?不僅需要企業(yè)找準(zhǔn)核心用戶、解決用戶痛點，也需要在軟硬件支撐上進行更多基礎(chǔ)投入。