把博物館與觀眾的互動推到更新層次

　　小編推薦

　　與觀眾互動在一個被密切監(jiān)視的靜寂畫廊中可能并不明顯，但博物館與震撼全場的搖滾音樂會也有很多共同之處。精心準備的展品是為了在世界各地的巡回展示并讓人們紛紛涌往觀看。然后，這些狂熱的文化愛好者會在分享體驗時被清場離開，并前往禮品店挑選一些商品。

　　考慮到隨著技術(shù)發(fā)展而升級的挑戰(zhàn)，而同時保持留意著大量公眾對其主題的理解使命，博物館必須在令人滿意的技術(shù)使用和個人啟示理解之間提供一個謹慎的平衡。除了上述要求之外，因為每個人都可能參觀博物館，所以在設(shè)計這種體驗時，你需要考慮很多因素。

　　許多機構(gòu)越來越希望吸引多元化的公眾，雖然這種多樣性傳統(tǒng)上被認為是在社會經(jīng)濟方面，但現(xiàn)在更多的是對展覽內(nèi)容作出的不同群體反應(yīng)?，F(xiàn)在有一種成熟的感覺，觀眾需要通過許多不同的知識接入點來進入體驗。我們可以為人們提供的參與環(huán)境和手頭材料越多，我們越能夠近距離了解需要不同方式訪問它的人群。

　　如果幫助人們找到他們與內(nèi)容聯(lián)系的最自然的模式，那人們獲得豐富體驗的可能性就會越大。

　　最近一直名列參與表榜首的是人們永遠喜愛的自拍時刻，但是緊隨著這看似普遍存在的行為，參觀者開始了各種獨特的探索之路。許多人仍然想閱讀墻壁上的銘文，而其他人則想?yún)⒓訄F體活動，或在朋友和家人的陪伴下體驗個人探索發(fā)現(xiàn)的時刻。

　　從訪客走進門口或穿過入口進入展覽空間開始，就需要引起許多層面上的響應(yīng)。設(shè)計團隊應(yīng)該改造博物館的入口，保證每次能夠吸引無數(shù)游客到其觀看臺，游客從他們到達的那一刻起就能夠享受到將故事講述與美麗景觀結(jié)合的豐富娛樂體驗。

　　觀展體驗的目標是捕捉到那種將人們從世界各地吸引前來參觀的宏偉、高遠的感覺，并讓你感覺到當走進門口的那一刻，你就被周圍環(huán)境所包裹。這是通過提供大量的對話啟動器來實現(xiàn)的，提供了大量講解標志性歷史信息和交互信息，并特別側(cè)重那些在著名展品參觀和工作過的人們的故事。

　　新的入口還包括最后的自拍時刻，一個環(huán)繞著宏偉樓梯的帝國大廈的高聳模型。但我們觀察到，它不僅僅是一個自拍區(qū)，而是變成了一個充滿活力的人群互動的地方。我們看到，絕大多數(shù)人都沒有自拍，他們會把鏡頭交給其他人并參與進來。這里正發(fā)生著這種精彩的交流。這就是傳遞信息和內(nèi)容時可能會錯過的東西。它是能夠帶給人們快樂的時刻。

　　每個博物館都是一個舞臺

　　博物館絕對是獨一無二的，因為它們必須捕捉廣泛的和多樣化的觀眾的想象力，并在一個創(chuàng)造令人難忘聯(lián)系的水平上這樣做。因此，一些機構(gòu)正在與新型設(shè)計專家合作以創(chuàng)造值得關(guān)注的體驗，就不足為奇了。

　　當然，為博物館帶來現(xiàn)場音樂感的要求在本質(zhì)上是矛盾的，當然也有一定的風險。當意外發(fā)生時。當它被設(shè)置在表現(xiàn)關(guān)于過去發(fā)生的已經(jīng)消逝的事件的博物館體驗中間時，你可能會失去那種表現(xiàn)感。

　　但是，設(shè)計師們在展覽贊助商的支持下，在展覽的畫廊中努力創(chuàng)造了一種真實的表演。它的效果必須非常好，現(xiàn)場表演的聲音吸引了來自其他各個場館的觀眾，他們每隔半小時就會聚集來觀看“節(jié)目”。

　　作為展覽的一部分，進行現(xiàn)場表演的感覺也是設(shè)計公司在其他博物館展覽設(shè)計中所做的事情，其設(shè)計意圖是在主要景點投影大廳之外活躍客人的體驗。

　　在一個大型的圓形展覽空間中，在平時的非展示模式時，房間設(shè)有幾個較小的包含視頻片段的投影區(qū)域，旨在將參觀者自己的物理構(gòu)成與元素和自然法則聯(lián)系起來。然后，每隔20分鐘，此次展覽通過一個字面上的大爆炸來接替整個空間：我們講述了宇宙形成的完整故事，將140億年壓縮到90秒中。

　　這個節(jié)目絕對是關(guān)于奇觀并創(chuàng)造了一種敬畏的感覺，但在“公共、共享體驗和個人學習體驗”之間建立平衡非常重要。這意味著創(chuàng)造適應(yīng)各種集體和個人的學習方式的體驗。我們真的很想讓每個人都參與其中。超越了典型的科學博物館中以年輕人為主的觀眾群體并退廣到所有年齡段的觀眾。這似乎起到了作用，他們所獲得的觀眾反應(yīng)非常好，不論是兒童還是受教育群體，也包含了老年觀眾的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

　　為交互增添語音元素

　　向各種各樣的觀眾提供敬畏和教育的時刻不僅取決于視聽奇觀，更重要的是取決于可以獲得體驗的交互界面。理想情況下，這是盡可能無縫的交互，以免妨礙吸收內(nèi)容或?qū)ζ嬗^的感受。

　　博物館環(huán)境中的交互是獨特的，因為它需要具有廣泛的吸引力和可訪問性。為此，需要在設(shè)施內(nèi)的眾多區(qū)域和展覽中提供更新的參與度，而您將面臨嚴峻的設(shè)計挑戰(zhàn)。如果你只是到處觸摸，那么一維性將導致你失去信息的背景和人們的注意力。

　　在微觀層面上，創(chuàng)造一種適合自然交互的感官筆畫，而這這不會影響訪客在博物館大廳以數(shù)字方式記錄他們的信息。

　　我們一直在尋找一種情感體驗，當你在與玻璃交互時，它必須感覺像紙一樣。這里指的是將現(xiàn)實世界的物體敏感性帶到另一種表現(xiàn)形式的設(shè)計概念，在這種情況的數(shù)字化。如何在玻璃上產(chǎn)生摩擦，使其感覺像是在使用另一種介質(zhì)?在鋼筆書寫的地方，有些介質(zhì)摩擦力適當，具有流暢的書寫感，而有些則太滑。盡管這種技術(shù)實際上是完美的，但這種滑溜感并不好。

　　由于博物館中的文物和內(nèi)容很重要，需要賦予這些類型的數(shù)字交互一定的份量是設(shè)計師面臨的重大挑戰(zhàn)。例如，觸摸設(shè)計有時必須適應(yīng)展覽內(nèi)容的相關(guān)性，而不是在數(shù)字導覽應(yīng)用程序中即時滿足可能的需要。一些博物館使用“漸變滑動”進行展覽，讓游客感覺他們接收到了有些事情要發(fā)生的提示，而不僅僅是在屏幕上看到自動的東西。

　　最重要的是，如何向參觀者表明哪些表面可互動的而哪些不能，以及何時使用或不使用技術(shù)選項。你不希望在任何地方都有互動。有些文物你想以特定的方式展示，而其他文物你想要邀請其他人并讓他們更多地參與互動。

　　雖然這些問題仍然存在于觸摸領(lǐng)域，但語音交互的出現(xiàn)將帶來類似的難題(還會更多)。一些人已經(jīng)在開展利用語音識別的博物館項目，所以我們正在研究當空間會接受語音回應(yīng)時會發(fā)生什么。我們?yōu)橛|摸設(shè)計了摩擦感，我們也必須將同樣的技術(shù)用于語音。

　　在使用語音的情況下，即時反應(yīng)可能會產(chǎn)生令人不舒服的體驗。您需要創(chuàng)建一個自然的停頓，就像在正常的語音模式中一樣。你不想創(chuàng)造一個它們一直在聽著你的感覺，所以你不要讓它立即回應(yīng)。假設(shè)從在餐館的角度來考慮一下。如果你能得到服務(wù)員的即時反應(yīng)，你會感到不舒服：他們?yōu)槭裁匆恢痹诼犖艺f話?很快，整個建筑物將理所應(yīng)當?shù)爻蔀橐粋€界面。那么游客會有什么感受呢?

　　這將提供更高水平的展覽個性化，其中更容易實現(xiàn)迎合不同學習風格的目標。我們首先在自適應(yīng)感官技術(shù)方面取得了一些進展，為了充分實現(xiàn)這一點，環(huán)境也必須實時改變和適應(yīng)，因為它需要迎合每個博物館參觀者的需求和目的。

　　一種新的概念設(shè)計項目結(jié)合了可穿戴設(shè)備，可幫助博物館為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這將使博物館設(shè)計成為一個需要參觀者來調(diào)整的個性化界面，成為一個適應(yīng)參觀者的個性化界面，即使他們的需求和目的隨著時間的推移而變化，甚至在他們參觀博物館之前、期間或之后。

　　在對未來的愿景中，路線導示可以調(diào)整以適應(yīng)個人的實時需求和目的，如果參觀者由于之前的體驗變得過度興奮，可以創(chuàng)建博物館非展覽空間以幫助參觀者平復(fù)心情。如果他們過度興奮的話，這也可以引導他們獲得更大的感悟。

　　如果這聽起來非常個性化，那我們斷言，在博物館創(chuàng)新過程中添加自適應(yīng)感官設(shè)計時，做到更加全面是非常重要的：這將為未來創(chuàng)造非凡的博物館體驗帶來新機遇。創(chuàng)造力即是關(guān)鍵。