方圖集團潘麗媛：打造全球智能化音視頻制造型服務企業(yè)

　　方圖智能(深圳)科技集團股份有限公司(以下簡稱：“方圖集團”)已走過十年風雨。進入第二個十年，方圖集團設下了新目標、新計劃，以求讓全球視聽市場聽見中國之聲、看見方圖產(chǎn)品。

　　為此，CA001邀請了方圖集團營銷事業(yè)部總裁潘麗媛 ，請她來講講方圖集團是如何在十年之內(nèi)成為中國音視頻行業(yè)里的佼佼者?方圖集團未來又有哪些戰(zhàn)略布局?

方圖集團營銷事業(yè)部總裁潘麗媛

　　居危思進

　　FionTu品牌應運而生

　　2011年，方圖集團成立于中國創(chuàng)新之都——“深圳”，2014年旗下品牌方圖FionTu F系列無鵝頸陣列會議話筒正式上市，引起業(yè)內(nèi)一番熱烈討論。

　　說起品牌創(chuàng)立的初衷，方圖集團營銷事業(yè)部總裁潘麗媛表示：“在進入方圖集團之前，我作為終端用戶，在設計各大大項目時，我都是以使用國際品牌為主。其中讓我最有感觸的是2008年北京奧運會，作為一名技術人員，在六七個場館項目的長時間跟進中，國家級、大型項目使用的產(chǎn)品幾乎是進口品牌。當時我就不斷在思考，民族品牌什么時候可以像國際品牌一樣，能夠?qū)崿F(xiàn)獨立自主設計、制造并在各大重要活動中使用?后來有緣認識了方圖集團創(chuàng)始人吳東亮先生，他早在2006年就看到這樣的現(xiàn)象，所謂‘居安思危、居危思進’，為了扭轉(zhuǎn)國際品牌全面占領中國市場的不利局面，打造中國的音視頻產(chǎn)品，方圖集團應運而生。”

　　“方圖FionTu品牌的出發(fā)點，選擇了認為是音視頻產(chǎn)品線中最難的部分——音頻，因為我們認為音頻問題的解決有利于中國品牌實現(xiàn)大提升。方圖集團通過多年的自主創(chuàng)新成功推出無鵝頸陣列會議話筒，讓單一咪頭的話筒拾音方式變成了21只咪頭的陣列拾音方式，解決了計算音頻、聲音干涉等問題。其次，產(chǎn)品的高顏值外表也讓國內(nèi)企業(yè)意識到，國產(chǎn)品牌也可以研發(fā)出好產(chǎn)品。像方圖FionTu F系列產(chǎn)品，現(xiàn)在依然是多場所的‘青睞對象’。”潘麗媛說道。

方圖FionTu F系列產(chǎn)品

　　F系列話筒推出后，大型場所如各地區(qū)省委、市委和國家各大部委的重要會議都有運用，打響了方圖集團在行業(yè)的“第一炮”，也給予了方圖集團在后續(xù)產(chǎn)品研發(fā)的方向和變革啟示。

　　2014-2016年，方圖集團乘勝追擊，自主創(chuàng)研方圖G20系列會議發(fā)言系統(tǒng)。“以杭州G20峰會命名的方圖G20系列產(chǎn)品逐步改變了現(xiàn)時代會議系統(tǒng)的呈現(xiàn)方式，讓主流的產(chǎn)品不再是原來的耳機、話筒，而是像方圖集團以方桿會議話筒為主流的產(chǎn)品。”

方圖FionTu產(chǎn)品應用于杭州G20峰會

　　以自主創(chuàng)研為企業(yè)發(fā)展核心

　　打造全球智能音視頻設備制造及服務品牌

　　方圖集團創(chuàng)立以來，一直致力于智能音視頻設備的研發(fā)、設計、生產(chǎn)。為解決音頻行業(yè)痛點問題，2019年方圖集團正式推出音視頻領域智能算法芯片，獨有的算法解決了產(chǎn)品嘯叫、音頻處理以及調(diào)試等問題。正因如此，方圖集團能夠圓滿服務于2022年北京冬奧會。

　　方圖集團作為系統(tǒng)建設服務團隊，為整個賽事現(xiàn)場新聞發(fā)布活動及轉(zhuǎn)播提供技術保障服務。方圖集團利用主創(chuàng)研分布式音視頻傳輸系統(tǒng)，冬奧會期間共計保障了267場新聞發(fā)布會。圓滿完成北京冬奧會主媒體中心到北京、延慶以及張家口各競賽場館新聞發(fā)布廳之間的遠程同傳系統(tǒng)傳輸。更是見證了運動員的“熱血人生”。對方圖集團來講，在技術的突破、品牌知名度的提升上也有重大意義。

　　潘麗媛認為：“技術上，方圖集團在2022年冬奧會最大的突破是，F(xiàn)ionTu產(chǎn)品能夠把會議領域本地化、遠程視頻本地化、同聲傳譯本地化變成長距離穩(wěn)定傳輸，做到真正的音視頻同步，如冬奧會上延慶、張家口等不同地方不同場館，我們解決了長距離傳輸、音視頻不同步等問題。

　　品牌知名度上，極具意義的四點是：一是方圖FionTu品牌的超指向性話筒、Cortex-A9雙核+FPGA+DSP架構(gòu)的音頻處理器、雙備份機制的分布式傳輸系統(tǒng)等在不同場所的技術應用;二是我們把行業(yè)的先進音視頻技術運用到各種國際賽事;三是能夠讓專業(yè)行業(yè)看到我們的產(chǎn)品能夠多元化、創(chuàng)新化;四是行業(yè)同仁、觀眾對我們的認可。”

　　此外，方圖集團服務于國際會議、政府機關、軍隊供應、智慧黨政、指揮中心、高等教育、智慧城市、智慧交通、夜游文化等領域，具有豐富的實施經(jīng)驗及眾多典型案例。已助力杭州G20峰會、國慶70周年、北京冬奧會、巴新APEC、世界軍人運動會、 “一帶一路”國際高峰論壇、廈門金磚領導人會議、上合峰會、中非合作論壇、中國國際進口博覽會、亞洲文明對話大會、博鰲亞洲論壇等重大國際性高端會議順利召開。

2017-2022年，方圖服務博鰲亞洲論壇

2018年，G20PLUS F應用于巴布亞新幾內(nèi)亞APEC

　　打造全球智能化音視頻制造型服務企業(yè)

　　用戶看見方圖FionTu品牌的同時，方圖集團也深入了解了市場亂象的問題。為了幫助音視頻行業(yè)規(guī)范市場，讓智能音視頻領域生態(tài)重構(gòu)。方圖智能(深圳)科技集團股份有限公司(方圖智能837932)第二品牌——“麒麟方圖”應運而生。

　　“經(jīng)過市場調(diào)研、綜合多方面情況下誕生的麒麟方圖，滿足了用戶體驗方圖集團產(chǎn)品的需求，拓展了方圖集團在市場的可覆蓋面。其次，麒麟方圖也是企業(yè)保持免疫力、建立自身‘護城河’的破圈關鍵。我們始終相信自己和市場，經(jīng)典產(chǎn)品永流傳。”潘麗媛說道。

　　方圖集團的未來布局并不僅限于產(chǎn)品的售賣。方圖集團給自己的戰(zhàn)略目標是：成為全球智能化音視頻制造型服務企業(yè)。

　　這個定位如何詮釋?“第一，做全球的品牌;第二，做智能的產(chǎn)品;第三，領域是音視頻;第四，成為領導品牌。在充分調(diào)研了國內(nèi)外音視頻市場的情況下，方圖集團發(fā)現(xiàn)在AI大環(huán)境下，人工智能已經(jīng)成為日常應用的部分，無人駕駛技術已經(jīng)成熟完備。而在會議系統(tǒng)上，傳統(tǒng)模擬產(chǎn)品也漸漸不再適應現(xiàn)代人的生活速度，音視頻行業(yè)亟需改變。為此，方圖集團提出了智能化的概念。我們要把會議控制做到最簡單，讓參會人員不再需要培訓即可隨時使用;甚至直接使用口令即可達成預期的效果。”潘麗媛繼續(xù)說道。

　　后疫情時代，方圖集團更是做出了一個大膽的決定并堅定地實施：即不壓縮產(chǎn)能、加大人力物力財力投入新品的研發(fā)、多點著力完善線下服務站點和線上運營。

　　創(chuàng)新方圖集團的服務速度

　　方圖集團可以在十年內(nèi)脫穎而出，離不開其對客戶周到的服務。對于方圖集團，服務是非常重要的板塊。對于此，方圖集團線上線下同步建設，打造全渠道營銷模式。

　　線下部分，方圖集團在全國成立了28處線下辦事處，能夠給予客戶最大限度、最快速度的上門服務，幫助客戶解決難題。方圖集團還將繼續(xù)細化區(qū)域，讓每一位用戶都能體驗到方圖的產(chǎn)品及服務。

　　線上部分，方圖集團已開通淘寶、京東旗艦店，進駐企業(yè)微信商城、亞馬遜等國內(nèi)外平臺。在方圖相關平臺旗艦店，我們可以發(fā)現(xiàn)，方圖的銷售模式是把場景解決方案進行售賣，而不再是簡單的產(chǎn)品售賣。這其實是方圖集團的妙思——方便客戶更快了解產(chǎn)品，選擇符合自身需求的產(chǎn)品。

　　在人員管理上，方圖集團的銷售人員不僅可以作銷售，還可以作管理、作代理，沒有明確地指示職位職級，能夠充分利用人才;人員架構(gòu)上，方圖集團采取“一加二、一加四、一加七”樹狀架構(gòu)，便于培養(yǎng)每一位員工，同時也能傳承優(yōu)秀的內(nèi)容。

　　在項目參與度上，方圖集團的技術人員每年能夠總共參與幾百場國際會議。讓技術人員參與到方圖集團項目安裝的同時，可以讓其全方位了解一場國際會議是如何來召開的，拓展認知范圍。

　　在企業(yè)文化建設上，方圖集團成立方圖學院，每年百余場的專業(yè)知識培訓，讓方圖人在提升自身素質(zhì)上有了質(zhì)的提升。

　　結(jié)語

　　方圖集團懷揣著民族夢，扎根于“創(chuàng)新之都”，對科研大量投入、對客戶高度重視，不斷創(chuàng)新、變革，讓其產(chǎn)品脫穎而出。期待方圖集團在未來，能夠成為全球智能化音視頻制造型服務企業(yè)，在國際音視頻領域享譽無數(shù)。

團隊合照