創(chuàng)維商用賦能酒店經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)“降本增收”
來(lái)源:創(chuàng)維商用 編輯:lsy631994092 2022-09-21 17:39:57 加入收藏
創(chuàng)維商用智慧酒店解決方案,以完善的有機(jī)系統(tǒng)體系,實(shí)現(xiàn)酒店智慧化、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理 ,助力酒店開(kāi)源節(jié)流、創(chuàng)造更多效益。
三大成本,從源頭降本節(jié)流
人力、能耗、風(fēng)險(xiǎn) ,是酒店運(yùn)營(yíng)管理中的三大成本。創(chuàng)維商用智慧酒店解決方案從這三大點(diǎn)切入,幫助酒店實(shí)現(xiàn)從源頭降本節(jié)流。
精簡(jiǎn)人工,降低成本
傳統(tǒng)酒店系統(tǒng)權(quán)限各自獨(dú)立,需多人協(xié)作才能完成某一事項(xiàng),且分工模糊,推諉重復(fù)時(shí)有發(fā)生;高重復(fù)性工作多,員工易懶怠效率低。這些問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致酒店人員冗余,人工成本高。
創(chuàng)維商用智慧酒店解決方案是以酒管系統(tǒng)為核心,連接多端,智能分配、系統(tǒng)監(jiān)控、協(xié)同處理、全流程閉環(huán),明確員工權(quán)限與分工 ,幫助縮減冗余人員。此外,在入住/退房辦理、迎賓接待、客需送物、信息垂詢(xún)等環(huán)節(jié)減少人工介入,通過(guò)自助服務(wù)和智能設(shè)備 等方式完成高重復(fù)低效益、高頻率垂詢(xún)的工作,釋放酒店勞動(dòng)力,完成其它需要人工操作的任務(wù),進(jìn)一步降低了人工成本。
精控能耗,杜絕浪費(fèi)
設(shè)備數(shù)量、狀態(tài)不清晰,買(mǎi)錯(cuò)、買(mǎi)剩易發(fā)生;空房設(shè)備未關(guān)閉,能源浪費(fèi),電費(fèi)居高不下,能耗管理成大問(wèn)題。
創(chuàng)維商用智慧酒店解決方案中的酒店管理系統(tǒng),可清晰展示設(shè)備數(shù)量和狀態(tài) ,讓管理員清楚、及時(shí)地對(duì)設(shè)備進(jìn)行補(bǔ)充、更替以及檢修;另外,管理員還可通過(guò)酒館系統(tǒng)及客控系統(tǒng)的后臺(tái)對(duì)客房的設(shè)備進(jìn)行開(kāi)啟、關(guān)閉等操作,減少設(shè)備的不必要運(yùn)行 。做到省電節(jié)能,精確控制能耗成本。
精避風(fēng)險(xiǎn),減少損失
傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理方式,風(fēng)險(xiǎn)控制不專(zhuān)業(yè),飛房事件時(shí)有發(fā)生,酒店經(jīng)濟(jì)損失慘重。
創(chuàng)維商用智慧酒店解決方案配有房飛紅系統(tǒng) ,利用物聯(lián)網(wǎng),采集前線真實(shí)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),收集房間硬件使用時(shí)長(zhǎng),同時(shí)對(duì)比訂單數(shù)據(jù)信息,精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)客房問(wèn)題,及時(shí)提示管理員解決問(wèn)題,預(yù)防酒店飛房事件發(fā)生, 保持酒店高水平運(yùn)轉(zhuǎn),減少酒店經(jīng)濟(jì)損失。
增強(qiáng)效益,提升盈利
創(chuàng)維商用智慧酒店解決方案,以多種方式幫助酒店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、引流拓客、拓寬營(yíng)收渠道,幫助酒店增強(qiáng)營(yíng)收效益。
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo),賦能運(yùn)營(yíng)
傳統(tǒng)酒店?duì)I銷(xiāo)方式?jīng)]有對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字化分析,未觸達(dá)來(lái)賓,無(wú)法真正提升酒店的營(yíng)銷(xiāo)效益。
創(chuàng)維商用智慧酒店解決方案可準(zhǔn)確直觀地為酒店提供OTA數(shù)據(jù)并分析優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)清晰透明,并通過(guò)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的深入分析,用戶行為偏好分析等等方式,將各類(lèi)數(shù)據(jù)沉淀,反哺酒店運(yùn)營(yíng) ,實(shí)現(xiàn)對(duì)來(lái)賓的再次觸達(dá)和營(yíng)銷(xiāo),支撐酒店管理作出正確的經(jīng)營(yíng)決策。同時(shí),借力酒店自有私域流量池,對(duì)潛在消費(fèi)者進(jìn)行有效、多維度觸達(dá),激活機(jī)酒店私域流量?jī)r(jià)值 ,豐富不同層次的營(yíng)銷(xiāo)需求,提升酒店的營(yíng)銷(xiāo)效益。
此外,不佳的居住體驗(yàn),以及第三方復(fù)雜的點(diǎn)評(píng)操作機(jī)制,都拉低了用戶點(diǎn)評(píng)欲望。酒店公私域流量打不開(kāi),成交轉(zhuǎn)化差。
優(yōu)質(zhì)舒適的新型智慧酒店,給來(lái)賓帶來(lái)嶄新的智能化入住體驗(yàn),激發(fā)用戶對(duì)獨(dú)特、新奇體驗(yàn)的分享欲。此外,酒店小程序等快捷方式讓來(lái)賓可快速點(diǎn)評(píng)、并發(fā)布朋友圈等分享,凝聚口碑效應(yīng) ,幫助酒店帶來(lái)更多公私域流量與轉(zhuǎn)化成交。
還有,若酒店想要增加曝光渠道,經(jīng)常要依托第三方,費(fèi)用高不說(shuō)效果還一般?
創(chuàng)維商用智慧酒店電視系統(tǒng),能夠定制開(kāi)機(jī)LOGO\畫(huà)面\視頻\動(dòng)畫(huà),發(fā)布酒店介紹 等操作,增加酒店的品牌宣傳曝光,反復(fù)觸達(dá)現(xiàn)有來(lái)賓,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
拓客固客,拉動(dòng)增長(zhǎng)
酒店引流渠道少,獲客方式單一,會(huì)員經(jīng)濟(jì)疲軟,營(yíng)收上不去?
創(chuàng)維商用智慧酒店解決方案打通主流攜程,去哪兒,飛豬等多個(gè)第三方OTA平臺(tái),還支持在線看房、客房/餐飲/會(huì)議預(yù)定等功能 ,幫助酒店拓寬線上預(yù)訂渠道,增長(zhǎng)門(mén)店流量。
另外,該方案還可幫助酒店運(yùn)營(yíng)者完善酒店會(huì)員直銷(xiāo)及微服務(wù)體系,更高效地管理現(xiàn)有酒店會(huì)員,提高會(huì)員信息傳達(dá)率,提升客戶粘度,穩(wěn)固客源,降低維系客戶成本,提升復(fù)購(gòu)率,拉動(dòng)會(huì)員經(jīng)濟(jì)。
豐富消費(fèi),拓寬營(yíng)收
傳統(tǒng)方式營(yíng)收結(jié)構(gòu)單一,想要拓寬其他領(lǐng)域的營(yíng)收?
創(chuàng)維商用智慧酒店解決方案,打造房?jī)?nèi)消費(fèi)新模式,擴(kuò)展更多增收渠道!創(chuàng)維商用客控系統(tǒng)打通區(qū)域內(nèi)景區(qū)、超市、交通等服務(wù)設(shè)施,實(shí)現(xiàn)物聯(lián)周邊,來(lái)賓通過(guò)大屏即可享受訂票、購(gòu)物、出行、送物等服務(wù)消費(fèi) 。此外,創(chuàng)維商用客控系統(tǒng)還可鏈接酒店餐廳系統(tǒng) ,讓來(lái)賓可通過(guò)大屏或小程序掃碼下單,足不出戶就能暢享美食!
創(chuàng)維商用智慧酒店解決方案,大幅降低酒店運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)酒店效益提升,助力酒店探索智慧化升級(jí)更多可能性。
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