案例丨飛利浦智慧商顯攜手長沙雅美醫(yī)療美容醫(yī)院,加速智慧醫(yī)療應(yīng)用創(chuàng)新!
來源:飛利浦 編輯:lsy631994092 2022-10-09 09:22:36 加入收藏
項目背景
Background
長沙雅美醫(yī)療美容醫(yī)院為了積極響應(yīng)“健康中國2030”規(guī)劃綱要、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”等政策,全面推進醫(yī)院智慧化轉(zhuǎn)型,改善患者就醫(yī)體驗,提升醫(yī)療服務(wù)水平,攜手飛利浦智慧商顯打造智能一體化醫(yī)美展示平臺,實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量的提升、管理效率的優(yōu)化、高效資源的整合,為智慧醫(yī)療建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。
飛利浦智慧商顯圍繞院方實際需求,采用飛利浦智能交互平板2051T,以時尚的外觀設(shè)計、高清的顯示效果、流暢的觸控體驗、強大的硬件配置,打造了一套專業(yè)且成熟的智慧醫(yī)美展示方案,從客戶接待室的宣傳介紹、再到醫(yī)生辦公室的面診方案講解,通過多樣化的展示形式,助力長沙雅美醫(yī)療美容醫(yī)院實現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)療的全面升級。
醫(yī)生辦公室
智能觸控,升級問診體驗
傳統(tǒng)醫(yī)美問診室,醫(yī)生通常通過電腦和白板,記錄顧客的醫(yī)美診療需求,難免有耗時多、擦除難、信息處理繁雜的弊端。顧客信息全靠手動記錄,字跡潦草看不清、內(nèi)容太多寫不下、重要信息被遺忘、信息更新滯后等問題制約著問診工作的效率。
飛利浦交互智能平板2051T,搭載先進的20點紅外觸控技術(shù),書寫靈動細膩無斷點,真實還原紙面書寫體驗。同時相比傳統(tǒng)白板具有版面無限,隨心加頁,手勢擦除的優(yōu)點。問診結(jié)束后,只需掃碼分享或郵件發(fā)送就可輕松帶走問診記錄,并可一鍵清除記錄,保護顧客的隱私安全。真正做到“想寫就寫,想擦就擦,不限版面”,打造真正的無紙化醫(yī)療問診模式。
客戶接待室
高清視界,智慧接待咨詢
客戶接待咨詢是傳遞醫(yī)美服務(wù)商品信息的關(guān)鍵環(huán)節(jié),傳統(tǒng)的人工咨詢模式,已經(jīng)難以滿足顧客日益變化的消費需求。對于醫(yī)療美容醫(yī)院而言,提升顧客體驗感,成為提高醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)的重要因素之一。
當(dāng)有客戶到訪醫(yī)院咨詢醫(yī)療美容相關(guān)服務(wù)時,業(yè)務(wù)人員可以通過搭載4K高清防眩光屏的飛利浦交互智能平板2051T,將服務(wù)項目清單、服務(wù)項目介紹及促銷優(yōu)惠等信息悉數(shù)清晰展示,使得接待咨詢由原本傳統(tǒng)呆板的接待員口述、宣傳折頁呈現(xiàn),進一步轉(zhuǎn)變?yōu)榫邆潇`活便捷、“真實可見”的數(shù)字化接待咨詢模式,為到院客戶打造全新的互動體驗,強化客戶對品牌,對產(chǎn)品的認知。
飛利浦智能交互平板2051T全方位提升了湖南長沙雅美醫(yī)療美容醫(yī)院的診療效率和服務(wù)水平。未來,飛利浦商顯將針對更多醫(yī)療應(yīng)用場景進行優(yōu)化升級,用科技賦能醫(yī)療,創(chuàng)造醫(yī)療服務(wù)新體驗,為醫(yī)療服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。
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