捷順科技總經(jīng)理助理、產(chǎn)品總監(jiān)郭曉強(qiáng)：AI賦能，提升停車場(chǎng)追繳·防逃費(fèi)解決能力

　　3月31日，由捷順科技和捷停車聯(lián)合主辦的“數(shù)字引擎、AI賦能、價(jià)值共生”2023春季發(fā)布會(huì)在深圳召開，多款數(shù)字新品、場(chǎng)景能力、數(shù)字方案與新生態(tài)合作模式集中發(fā)布，引發(fā)行業(yè)關(guān)注與熱議。

　　其中，針對(duì)停車場(chǎng)管理中遇到的幾率小、但令人十分頭疼的逃費(fèi)問題，捷順科技在本次發(fā)布會(huì)上推出了升級(jí)版的解決方案。即通過AI的持續(xù)賦能，全面提升防逃費(fèi)和追繳的全流程閉環(huán)應(yīng)用，以通過技術(shù)手段為車場(chǎng)提供監(jiān)察工具、找回流失收入，逐漸減少直至杜絕惡意逃費(fèi)行為。

　　為了更好地了解捷順科技的停車場(chǎng)追繳、防逃費(fèi)解決能力，CPS中安網(wǎng)在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)捷順科技總經(jīng)理助理、產(chǎn)品總監(jiān)郭曉強(qiáng)到采訪間，詳談在AI賦能下，針對(duì)停車場(chǎng)逃費(fèi)問題捷順科技是如何防范的?

捷順科技總經(jīng)理助理、產(chǎn)品總監(jiān)郭曉強(qiáng)

　　以下為部分采訪實(shí)錄

　　CPS中安網(wǎng)：針對(duì)停車場(chǎng)逃費(fèi)問題，捷順科技目前有哪些解決方案？

　　郭總：針對(duì)當(dāng)前停車場(chǎng)面臨的逃費(fèi)老大難問題，捷順科技根據(jù)不同的機(jī)型配置，早已推出車牌識(shí)別+地感+車道視頻檢測(cè)的多重解決方案組合，可以有效防止車牌偽造識(shí)別、出入口惡意跟車/倒車/逆行等逃費(fèi)行為，而此次發(fā)布會(huì)上推出的升級(jí)版防逃費(fèi)能力，則是主要通過升級(jí)車道視頻行為分析的方式，更便捷實(shí)現(xiàn)車場(chǎng)的多類異常逃費(fèi)情況的識(shí)別和事后追繳。

　　CPS中安網(wǎng)：這次捷順科技升級(jí)的防逃費(fèi)和追繳能力主要有哪些？

　　郭總：此次升級(jí)的方案，首先是通過捷順“超眸”車道攝像機(jī)的AI視頻識(shí)別算法，實(shí)現(xiàn)車道目標(biāo)的跟蹤、分類、行為分析能力，從每次車輛進(jìn)出場(chǎng)過程中精準(zhǔn)識(shí)別跟車、逆行等逃費(fèi)行為;

　　第二步則是通過捷停車海量的會(huì)員體系及巨大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合，通過出入口追繳、場(chǎng)內(nèi)追繳、會(huì)員信息催繳等多元化場(chǎng)景手段，為車場(chǎng)找回流失收入，最終減少直至杜絕逃單行為。同時(shí)與第三方生態(tài)平臺(tái)廣泛合作，如支付寶等，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化大的場(chǎng)景聯(lián)合催繳，更好的促進(jìn)車主良好行為養(yǎng)成，提升整體車主停車信用意識(shí)。

　　CPS中安網(wǎng)：這項(xiàng)能力中，AI起到了哪些賦能作用？

　　郭總：事實(shí)上，目前人工智能與數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用在捷順科技全系產(chǎn)品和解決方案的方方面面，為全國數(shù)萬個(gè)聯(lián)網(wǎng)車場(chǎng)提供數(shù)字化管理服務(wù)。

　　其中，在防逃費(fèi)的產(chǎn)品上，捷順科技的“超眸”智能攝像機(jī)，就是通過AI的視頻分析和深度學(xué)習(xí)能力，以“云端車牌二次識(shí)別、自動(dòng)糾錯(cuò)”，“AI智能車輛行為分析及場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)追繳策略”等綜合化應(yīng)用，為車場(chǎng)管理方提供更高質(zhì)量和差異化價(jià)值的無人值守方案方案，大大增加了捷順智能停車硬件的市場(chǎng)競爭力。

　　比如，“超眸”可以通過車輛的軌跡，識(shí)別到這輛車是先駛?cè)腴l口識(shí)別到了車牌，但沒有出場(chǎng)，而是掉頭又回去了車場(chǎng)，那后臺(tái)就會(huì)判斷到這輛車的“掉頭”行為，計(jì)費(fèi)就會(huì)繼續(xù);同樣，跟車進(jìn)出場(chǎng)、滯留出入口等異常行為都會(huì)被“感知”到，并根據(jù)行為的置信度高低，促使系統(tǒng)采取相應(yīng)措施。

　　CPS中安網(wǎng)：防逃費(fèi)方案的應(yīng)用和落地情況如何？

　　郭總：捷順科技?xì)v經(jīng)30年發(fā)展，已在全國建立了200多家本地經(jīng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)，服務(wù)覆蓋全國600多個(gè)城市。

　　在防逃費(fèi)領(lǐng)域，捷順科技憑借著三大核心能力(精準(zhǔn)的欠費(fèi)行為識(shí)別能力、多樣化欠費(fèi)追繳方式和惡意逃費(fèi)信用度不高車主“限停”能力)保衛(wèi)車主順利通行、保障車場(chǎng)收入。

　　比如某國貿(mào)中心，自2023年2月正式啟用捷順科技防逃費(fèi)系統(tǒng)，通過搭配具有精準(zhǔn)識(shí)別能力的捷順超眸攝像機(jī)和開通入口追繳、場(chǎng)內(nèi)追繳、全網(wǎng)追繳、公眾號(hào)追繳等多種追繳功能，每天自動(dòng)檢測(cè)出逃費(fèi)事件20多起。

　　開啟欠費(fèi)追繳后，短短2個(gè)星期，即完成了此前積累的717筆欠費(fèi)訂單的追繳，占總欠費(fèi)訂單數(shù)量的69%，追回欠費(fèi)5465元。經(jīng)測(cè)算，捷順防逃費(fèi)整體解決方案可幫助某國貿(mào)中心預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)堵漏增收金額6萬元/年。目前，該國貿(mào)中心逃費(fèi)事件已下降到個(gè)位數(shù)。

　　未來，相信隨著行業(yè)內(nèi)如捷順科技等高新技術(shù)企業(yè)在市場(chǎng)的不斷深耕和持續(xù)創(chuàng)新，在生態(tài)的全面開放下，一些覆蓋范圍大、車流量多、臨停車輛多的商業(yè)類停車場(chǎng)和城中村停車場(chǎng)，也將在數(shù)字化升級(jí)中受惠。結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高和車主素質(zhì)的普遍提升，也許防逃費(fèi)和追繳功能有一天將成為所有經(jīng)營車場(chǎng)標(biāo)配應(yīng)用，車場(chǎng)逃費(fèi)等管理問題也將逐漸成為歷史，不再引人關(guān)注，我們拭目以待。