案例分享 | 智慧病房新 “智” 友，解鎖醫(yī)療服務進階密碼

　　為促進和規(guī)范全國醫(yī)院信息化建設，明確醫(yī)院信息化建設的基本內容和建設要求，國家衛(wèi)生健康委員會規(guī)劃與信息司研究制定了《全國醫(yī)院信息化建設標準與規(guī)范(試行)》。該標準與規(guī)范明確了未來5-10年全國醫(yī)院信息化應用發(fā)展要求。針對病房患者多、醫(yī)護少的現(xiàn)實情況，制定了信息化智慧病房的解決方案，致力于優(yōu)化病房服務、提升患者的住院體驗。

　　智慧病房聚焦于醫(yī)院患者住院環(huán)節(jié)，通過物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、云計算(Cloud Computing)，以及智能硬件設備，對傳統(tǒng)病區(qū)展開智能化改造，實現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)的高效采集和使用，有力推動護理流程的優(yōu)化升級，并提升護理質量和患者的住院體驗，真正實現(xiàn)“以患者安全為中心”的智慧醫(yī)療服務。

　　神州視翰精準剖析住院患者在就醫(yī)過程中所面臨的痛點問題，并總結歸納醫(yī)護人員日常繁雜事務的難點，助力湖北天門市第一人民醫(yī)院在4個病區(qū)打造了全棧式智慧病房解決方案。共覆蓋216張床位，并在各科室內配置了病房門口屏、液晶走廊屏、護理大屏、護士站話機。同時，每個床位配備了智護床頭屏，并為特殊患者提供了智能腕表。

　　智慧病房呼叫對講系統(tǒng)通過信息化手段實現(xiàn)了對傳統(tǒng)病區(qū)的智能化改造和升級，具備呼叫溝通、富媒體、護理臨床和二維碼業(yè)務等功能模塊?；颊邿o需離開病床，即可實現(xiàn)一鍵呼叫、費用查詢、觀看健康宣教等功能。通過與醫(yī)院的HIS、護理等系統(tǒng)對接，打破了病房中各個系統(tǒng)的信息孤島，實現(xiàn)了院內信息的互聯(lián)互通以及數(shù)據(jù)采集自動化、信息存儲無紙化、電子病歷共享化和統(tǒng)計分析科學化。

　　智護床頭屏取代了傳統(tǒng)床頭電子卡片，患者可通過床頭屏的呼叫對講功能與醫(yī)護人員進行實時通話。同時，床頭屏可集中展示患者的護理信息、護理文書等基礎數(shù)據(jù)，在為患者提供信息提醒服務的同時，也可接入第三方系統(tǒng)，為患者提供床旁繳費、檢查預約、視頻探視等功能。醫(yī)護人員還可通過系統(tǒng)指定床頭屏，向患者推送健康宣教內容。

　　呼叫對講系統(tǒng)中的每一個智護床頭屏都是以上服務的入口，與相關系統(tǒng)互聯(lián)互通，不僅為患者提供了便捷、高效的醫(yī)療服務體驗，也為醫(yī)院的管理和服務優(yōu)化提供了有力支持。

　　智能腕表集成了呼叫、定位、體征監(jiān)測三大核心功能，為醫(yī)護人員提供全面的監(jiān)護解決方案。一鍵呼叫功能可使門口屏、走廊屏、護士站話機及護理大屏實時接收呼叫信息，確保醫(yī)護人員能夠迅速響應患者需求。

　　腕表可超長待機，內置精準定位系統(tǒng)，能設置使用范圍。若患者離開指定區(qū)域，系統(tǒng)會自動報警，并將信息推送至護士站話機與護理大屏，確保醫(yī)護人員能夠立即采取行動，有效防止意外發(fā)生。遇到突發(fā)事件時，可以調取患者運動軌跡，方便還原事件真相。

　　此外，腕表還搭載了先進的傳感器，可24小時監(jiān)測患者的心率、血氧、體溫等關鍵生理指標，數(shù)據(jù)會同步顯示在護士站大屏上。當體征值異常時，護士大屏會發(fā)出預警，提醒相關責任護士并采取相應措施，從而提升患者監(jiān)護的精準度和響應速度。

　　病房門口屏直觀展示了病房狀態(tài)，幫助醫(yī)護人員快速了解病房內的實際情況。通過別致的外觀設計和創(chuàng)新性的燈色狀態(tài)，醫(yī)護人員可根據(jù)不同燈色快速判斷病房情況并做出有效響應。

　　同時，病房門口屏還直觀展示了病房患者及責任醫(yī)護人員的信息，方便患者家屬探訪時快速了解情況。

　　護理大屏取代了傳統(tǒng)白板，基于病區(qū)信息化集成平臺和多物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)應用，實現(xiàn)了院內全面互聯(lián)互通及精細化集中管理。作為臨床數(shù)據(jù)和信息處理的交互中樞，護理大屏具備自然流暢的操作體驗、簡潔的用戶界面以及強大的數(shù)據(jù)處理功能。護理大屏集中展示了患者信息、護理信息、值班信息、通知管理等數(shù)據(jù)，為醫(yī)護人員的日常工作提供了便利，顯著提升了工作效率。

　　護理大屏的視頻會議功能支持多個病區(qū)進行視頻會議與線上會診，并可隨時共享院內臨床信息。打破空間限制，使不同病區(qū)的醫(yī)護人員能夠實時交流、共同探討。這不僅促進了病區(qū)之間的信息互通，還顯著提升了協(xié)作能力，為患者提供了更為全面、高效的醫(yī)療服務。

　　移動查房車與院內信息系統(tǒng)無縫對接，醫(yī)護人員可隨時隨地調用所需的患者信息，并通過高清顯示屏清晰、直觀地展示患者信息。

　　在查房過程中，醫(yī)護人員可通過移動查房車記錄關鍵信息并錄入系統(tǒng)，為后續(xù)治療提供可靠依據(jù)。此外，移動查房車配備充足的儲物空間和靈活穩(wěn)定的車輪，便于醫(yī)護人員攜帶大量醫(yī)用品在病房內穿梭，從而提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務。

　　護士站話機位于護士站中心位置，醫(yī)護人員可通過其進行日常對講、健康宣教等操作。此外，護士站話機還支持查詢服務歷史記錄、發(fā)送提醒消息、推送病床廣播等功能。該設備有效減少了醫(yī)患溝通成本，幫助醫(yī)護人員充分利用碎片時間，從而提升了整體服務效率和質量。

　　液晶走廊屏除了顯示傳統(tǒng)的科室名稱、呼叫信息、溫馨提示、時間日期等內容外，還具備一鍵聯(lián)動提醒功能。當患者通過智護床頭屏發(fā)起呼叫時，走廊屏會同步顯示病房名稱、床位信息等內容。醫(yī)護人員到達病房并在門口屏上確認定位后，走廊屏會實時顯示當前病房護士的處置狀態(tài)等信息。

　　此外，液晶走廊屏還內置喇叭并支持外接音頻輸出，可播放視頻宣傳、節(jié)目等多媒體內容，音量大小可通過系統(tǒng)后臺進行設置。

　　智慧病房既是患者的守護者，也是醫(yī)護人員的得力助手。傳統(tǒng)病房的定時巡查、信息記錄與傳遞完全依賴紙質文檔和人工操作，不僅效率低、易出錯，且不良事件發(fā)生率高。如今，智慧病房借助信息化技術實現(xiàn)了護理流程的智能化。當患者通過床頭屏發(fā)起呼叫時，門口屏、走廊屏、護士大屏及護士話機均可實時聯(lián)動，醫(yī)護人員能夠快速響應，實現(xiàn)在護士站就能實時監(jiān)護患者，保障了病房安全。

　　隨著智慧醫(yī)療的發(fā)展和相關行業(yè)標準的出臺，智慧病房已成為醫(yī)院信息化建設的重要組成部分，不僅有效地推動了全行業(yè)的信息化發(fā)展，還緩解了醫(yī)療資源供需矛盾。未來，隨著人工智能、傳感技術等高科技的進一步融入，并在健康檔案區(qū)域衛(wèi)生信息平臺的支撐下，醫(yī)療服務必將邁向真正的智慧化。