晉城市12345市長熱線呼叫中心遷建和“一號通”業(yè)務系統(tǒng)平臺升級改造項目公開招標公告
受晉城市信息中心的委托，就晉城市12345市長熱線呼叫中心遷建和“一號通”業(yè)務系統(tǒng)平臺升級改造項目進行國內(nèi)公開招標采購，歡迎符合本項目資格條件的供應商參與投標。
一、項目名稱：晉城市12345市長熱線呼叫中心遷建和“一號通”業(yè)務系統(tǒng)平臺升級改造項目
二、項目編號：JCGP2018?1007F
三、項目內(nèi)容：
1、本次招標共一包
序號 品名 單位 數(shù)量
1 門禁 套 1
2 辦公坐席 項 1
3 一體電腦 臺 24
4 打印復印一體機 臺 1
5 話務耳麥 部 16
6 IP電話 部 16
7 裝修輔材 套 1
8 ※語音資源服務器 臺 1
9 數(shù)據(jù)接口軟件系統(tǒng) 套 1
10 語音應答服務軟件 套 1
11 錄音系統(tǒng)軟件 套 1
12 話務管理軟件開發(fā) 套 1
13 全媒體渠道軟件定制開發(fā) 套 1
14 業(yè)務工單處理軟件定制開發(fā) 套 1
15 業(yè)務支撐軟件定制開發(fā) 套 1
16 技術(shù)服務(硬件軟件集成) 套 1
17 基礎(chǔ)功能演示 項 1
注：上述表格中未特別標注為“進口產(chǎn)品”字樣的，均必須采購國產(chǎn)產(chǎn)品。所采購的貨物、服務必須符合國家的強制性標準。
2、招標范圍：以本招標文件中商務、技術(shù)和服務的相應規(guī)定為準。
四、項目預算：237.65萬
五、參與招標的供應商應具備的資格條件：
(1)具有獨立承擔民事責任的能力;
(2)具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度;
(3)具有履行合同所必需的
設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力;
(4)有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄;
(5)參加本次政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄;(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。
(7)本招標項目所需要的其他特定條件：
1、CMMI軟件能力成熟度集成模型評估3級及3級以上
2、中國信息安全認證中心頒發(fā)的信息系統(tǒng)安全集成服務3級及3級以上資質(zhì)證書。
六、招標文件獲取時間及方式：
1、獲取時間：2018年6月5日至2018年6月11日
2、獲取方式：供應商憑數(shù)字認證證書(CA)登錄晉城市公共資源交易網(wǎng)(網(wǎng)址：http://www.jcggzyjy.cn)進行在線下載等業(yè)務操作。
3、主體庫注冊登記指南：http://jyzt.sxzwfw.gov.cn/ggzyzt/f
4、CA數(shù)字證書辦理咨詢電話：0356-2218884
七、投標截止時間及開標時間、投標地點及開標地點：
1、投標時間：2018年6月27日8時30分至9時
2、地點：晉城市政務服務中心東區(qū)二樓評標廳
3、開標時間：2018年6月27日9時
八、聯(lián)系人及聯(lián)系方式：
采購人：晉城市信息中心
聯(lián)系人：李玲玲
聯(lián)系電話：13935604633
地址：晉城市政務服務中心東區(qū)三樓
集采機構(gòu)：晉城市政府采購中心
地址：晉城市政務服務中心東區(qū)4樓公共資源交易中心
項目聯(lián)系人：馮晉娜聯(lián)系電話：0356-2218439
賬戶名稱：晉城市公共資
源交易中心
開戶銀行：晉城農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司
賬號：502103010300000143811
財務聯(lián)系電話：0356-2218436
注：本招標文件所表述時間均為北京時間
晉城市政府采購中心
2018年6月5日