項目概況
運維支撐服務 招標項目的潛在投標人應在北京市政府采購電子交易平臺（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html）獲取招標文件，并于2022-06-23 14:00（北京時間）前遞交投標文件。
一、項目基本情況
項目編號：11000022210200002288-XM001
項目名稱：運維支撐服務
預算金額：854.662 萬元（人民幣）
采購需求：
（1）業(yè)務運營支撐服務。為落實“接訴即辦”和熱線服務工作要求，提供數據運營支持、考核技術支撐、業(yè)務保障和會商大屏及重大活動技術支撐等服務，包含各項業(yè)務數據的生產、統計、分析和推送等工作；數據處理過程中的數據矯正、數據清洗；領導調研數據服務，大量的個性化數據查詢；為滿足全市“接訴即辦”業(yè)務工作需要而與部門、專班、平臺等進行的業(yè)務協同運營支持；市政府月度考核、行業(yè)部門考核、七有五性考核等月度點評所需要的數據支持服務；會商大屏技術支持、優(yōu)化可視化展示服務；重大活動的技術支持和保障工作等。
（2）基礎硬件運行維護服務。為保障“接訴即辦”和熱線服務工作正常開展，提供硬件維護服務。應包括服務器網絡設備運維服務、新聞發(fā)布室會議系統設備運維服務、電臺直播室設備運維服務、九層會議室設備運維服務、基礎運維技術服務、場地環(huán)境維護服務。
（3）安全運維服務。為落實網絡信息安全要求，實現各系統安全使用而提供維護服務。包括漏洞掃描服務、滲透測試服務、安全預警通告服務、本地安全檢查服務、風險評估服務、等級保護測評服務、安全應急響應及保障服務、安全整改加固指導服務、安全咨詢服務、安全培訓服務。
其他具體要求詳見招標文件第四章《項目需求》。
合同履行期限：自合同簽訂之日起一年。
本項目不接受聯合體投標。
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：
本項目為非專門面向中小企業(yè)采購項目，對小微企業(yè)給予6%的價格扣除（監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位視同小微企業(yè)；殘疾人福利性單位屬于小型、微型企業(yè)的，不重復享受政策）。
本項目所屬行業(yè)為軟件和信息技術服務業(yè)。
3.本項目的特定資格要求：
（1）應為在中華人民共和國境內注冊，能夠獨立承擔民事責任，有生產或供應能力的供應商。
（2）單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的政府采購活動。
（3）為采購項目提供整體設計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務的供應商，不得再參加該采購項目的其他采購活動。
（4）被“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網（www.ccgp.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單和被財政部門禁止參加政府采購活動的供應商（處罰決定規(guī)定的時間和地域范圍內），不得參加本次政府采購活動。
三、獲取招標文件
時間：2022-06-02 至 2022-06-09 ，每天上午08:00至12:00，下午13:30至17:00（北京時間，法定節(jié)假日除外）
地點：北京市政府采購電子交易平臺（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html）
方式：
本項目招標文件發(fā)售通過北京市政府采購電子交易平臺進行（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html），請各供應商按照以下順序操作：
（1）按照《北京市財政局關于啟用北京市政府采購電子賣場、電子交易平臺的通知》的規(guī)定，本項目將進入北京市政府采購電子交易平臺進行交易（線上線下相結合形式）。請各供應商登錄上述平臺，仔細閱讀“用戶指南”項下的操作指南/工具下載/視頻演示內容。如有問題可撥打以下電話咨詢：CA認證證書服務熱線010-58511086；技術支持服務熱線010-86483801。
（2）按照北京市政府采購電子交易平臺提示辦理CA認證證書（北京一證通數字證書），具體操作流程詳見北京市政府采購電子交易平臺查閱“用戶指南”—“操作指南”—“市場主體CA 辦理操作流程指引”。
（3）按照北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“操作指南”—“市場主體注冊入庫操作流程指引”進行自助注冊。
（4）注冊成功后在招標文件發(fā)售期內登錄北京市政府采購電子交易平臺免費下載電子版招標文件。
（5）登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“工具下載”—“招標采購系統文件驅動安裝包”下載相關驅動后方可查看招標文件，制作投標文件。
線上領購招標文件須上傳加蓋公章的以下材料：
（1）法定代表人（負責人）身份證明 或 授權書（單位介紹信）（附被授權人身份證）。
（2）營業(yè)執(zhí)照或其他類型主體資格證書復印件。
售價：￥0 元，本公告包含的招標文件售價總和
四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點
2022-06-23 14:00（北京時間）
地點：北京市朝陽區(qū)新源南路6號京城大廈主樓/最高樓4層410會議室（大廈東門進，左轉，由1-15層進樓閘機處進入）
五、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個工作日。
六、其他補充事宜
1.投標文件逾期送達或未按招標文件要求密封的，采購人和采購代理機構將予拒收。
2.評分方法：綜合評分法。
3.發(fā)布公告的媒介：中國政府采購網（ www.ccgp.gov.cn ）、北京市政府采購網（ www.ccgp-beijing.gov.cn ）
4.采購代理機構聯系郵箱： huangzl@biddingcitic.com .
七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯系。
1.采購人信息
名 稱：北京市市民熱線服務中心
地址：北京市大興亦莊開發(fā)區(qū)北環(huán)東路1號
聯系方式：宋大偉,010-65272376
2.采購代理機構信息
名 稱：中信國際招標有限公司
地 址：北京市朝陽區(qū)新源南路6號京城大廈B座5層505
聯系方式：王垚、黃遵林、劉溪、張佳，010-84865055、13661167371
3.項目聯系方式
項目聯系人：王垚、黃遵林、劉溪、張佳
電 話： 010-84865055、13661167371