國務院辦公廳2024-2025年國家政務服務平臺和國家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)運營服務項目招標公告
項目概況
國務院辦公廳2024-2025年國家政務服務平臺和國家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)運營服務項目的潛在投標人應在中央政府采購網(wǎng)（http://www.zycg.gov.cn）獲取招標文件，并于提交（上傳）投標文件截止時間前提交（上傳）投標文件。
一、項目基本情況
1．項目編號： GC-FGX241473W
2．項目名稱： 國務院辦公廳2024-2025年國家政務服務平臺和國家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)運營服務項目
3．預算金額： 4680.000000萬元,第一包:4070.000000萬元,第二包:530.000000萬元,第三包:80.000000萬元
4．最高限價： 第一包:4070萬元,第二包:530萬元,第三包:80萬元,
5．采購需求： 第一包：網(wǎng)絡安全運維,在線評估系統(tǒng)和監(jiān)管效能評估,業(yè)務研究,數(shù)據(jù)采集、標簽和分析,總體服務要求,關鍵系統(tǒng)人員駐場運維保障,門戶內(nèi)容管理和版面優(yōu)化,快應用運營運維,小程序云平臺服務,監(jiān)管數(shù)據(jù)分析報告,短信服務,網(wǎng)絡安全審計和測評服務,系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化完善,政務服務事項、監(jiān)管事項動態(tài)調(diào)整更新,云防服務,數(shù)據(jù)匯聚處理及通道管理,安全服務要求,網(wǎng)絡租用,國家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)云租用和遷移服務,備份云租用服務,“高效辦成一件事”重點事項等專題服務、三跨業(yè)務的設計和建設和優(yōu)化電子證照、電子印章,百度小程序運營運維,政務智能化服務專區(qū)的應用和推廣,推廣推介,國家政務服務平臺云租用服務,風險線索和信用分類結(jié)果全流程跟蹤管理,重點系統(tǒng)駐場運維服務,支付寶小程序運營運維,微信小程序運營運維,風險預警模型優(yōu)化,數(shù)據(jù)共享需求受理,安全審計與態(tài)勢感知服務,第二包：國家政務服務平臺內(nèi)容監(jiān)測分析服務,服務要求,“好差評”系統(tǒng)運維服務,智能輔助決策服務,“總客服”聚合聯(lián)通體系對接服務,智能搜索運維服務,“總客服”品牌打造與宣傳推廣服務,投訴建議系統(tǒng)運維及投訴建議處理服務,智能問答與政務服務知識庫運維服務,標準化前端設計與運維服務,第三包：服務要求
6．合同履行期限： 第一包:12個月（起始時間具體由合同約定）,第二包:12個月（起始時間具體由合同約定）,第三包:12個月（起始時間具體由合同約定）（具體服務起止日期可隨合同簽訂時間相應順延）
7．本項目是否接受聯(lián)合體投標： 第一包:否,第二包:否,第三包:否
二、投標人的資格要求
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：無
3.本項目的特定資格要求：無
三、獲取招標文件
1．時間： 5個工作日
2．地點： 中央政府采購網(wǎng)（http://www.zycg.gov.cn）
3．方式： 在線下載
4．售價： 免費
四、提交投標文件
1．提交（上傳）投標文件截止時間：
2024年12月23日09時00分（北京時間）
2．提交（上傳）投標文件地點：
本項目采用電子采購系統(tǒng)（國e采）進行網(wǎng)上投標，請符合投標條件的投標人安裝投標工具（新），編制完成后加密上傳投標文件。
五、開標
1.時間： 2024年12月23日09時00分（北京時間）
2.地點： 項目通過網(wǎng)上開標大廳進行開標，請在開標當日登錄國e采系統(tǒng)點擊“網(wǎng)上開標”進入網(wǎng)上開標大廳，在規(guī)定時間內(nèi)等待解密和唱標
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個工作日，公告期限屆滿后獲取采購文件的，獲取時間以公告期限屆滿之日為準。
七、其他補充事宜
（一）本項目采用電子采購系統(tǒng)（國e采）進行招投標，請在投標前詳細閱讀中央政府采購網(wǎng)首頁,通知公告,欄目的《關于新版單獨委托項目電子采購系統(tǒng)上線試運行的通知》及相關附件。
（二）供應商進行投標須提前辦理數(shù)字證書和電子簽章，辦理方式和注意事項詳見中央政府采購網(wǎng)首頁,注冊指南,專欄。已辦理數(shù)字證書請確保證書還在有效期內(nèi)，如已過期或即將過期，須聯(lián)系 CA 服務機構(gòu)進行證書更新。
（三）供應商可在中央政府采購網(wǎng)（www.zycg.gov.cn）采購公告欄查看并登錄下載招標文件，或通過投標工具免費下載招標文件，本項目無須報名。
（四）供應商在投標過程中涉及系統(tǒng)平臺操作的技術問題，可致電國采中心技術支持熱線咨詢，電話：010-55603940。
（五）本項目相關信息同時在“中國政府采購網(wǎng)”、“中央政府采購網(wǎng)”等媒體上發(fā)布。
八、凡對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系
1．采購人信息
名 稱：中華人民共和國國務院辦公廳
地 址：北京市西城區(qū)府右街2號
聯(lián)系方式：010-55607167
2．采購執(zhí)行機構(gòu)信息
名 稱：中央國家機關政府采購中心
地 址：北京市西城區(qū)西直門內(nèi)大街西章胡同9號院 郵政編碼：100035
聯(lián)系方式：詳見http://www.zycg.gov.cn/home/contactus
3．項目聯(lián)系方式
文件聯(lián)系人及電話：王震 010-55602563 劉士偉 010-55602803
九、附件
國務院辦公廳2024-2025年國家政務服務平臺和國家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)運營服務項目招標文件
中央國家機關政府采購中心
2024年12月2日