星網(wǎng)銳捷視頻監(jiān)控：從彎道超越

　　面對數(shù)字安防時代的到來，作為國內(nèi)一流的視頻監(jiān)控產(chǎn)品及解決方案提供商，星網(wǎng)銳捷是如何理解視頻監(jiān)控技術(shù)及其市場的呢?

　　堅持技術(shù)創(chuàng)新，牢牢把握技術(shù)發(fā)展趨勢

　　多年的技術(shù)研發(fā)和市場開拓過程中，星網(wǎng)銳捷清楚的認識到未來視頻監(jiān)控產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化、高清化、智能化的發(fā)展趨勢。

　　網(wǎng)絡(luò)化。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用和不斷發(fā)展，尤其在“三網(wǎng)合一”的必然趨勢下，視頻監(jiān)控系統(tǒng)的視音頻采集、存儲、傳輸、顯示等各方面?zhèn)鹘y(tǒng)技術(shù)與產(chǎn)品正逐漸被基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)及通訊技術(shù)與產(chǎn)品所替代。因此只要有網(wǎng)絡(luò)的地方，就可方便的進行視頻監(jiān)控，實現(xiàn)了人們“隨時隨地”監(jiān)控管理的需求。安防統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：近年來網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控市場的年復(fù)合增長率達到了37%，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控占視頻監(jiān)控的份額已從7.4%增長到25.9%。

　　高清化。 “看得更清楚”一直是人們的追求。圖像越清晰，細節(jié)越明顯，觀看體驗越好，智能等應(yīng)用業(yè)務(wù)的準確度也越高。所以圖像清晰度是視頻監(jiān)控永恒的追求。網(wǎng)絡(luò)化的到來，使得視頻監(jiān)控高清化成為可能，而且趨勢非常明顯。

　　智能化。智能化要求視頻監(jiān)控具備實時預(yù)警、主動預(yù)警、全天候監(jiān)控和按需監(jiān)控等功能。未來的視頻監(jiān)控將不再是被動的監(jiān)控，而是主動的監(jiān)控，即化安防事故于未然。

　　在牢牢把握視頻監(jiān)控產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展趨勢的同時，星網(wǎng)銳捷始終堅持技術(shù)創(chuàng)新，不斷跟蹤業(yè)界技術(shù)發(fā)展的最新動態(tài)，搶占技術(shù)制高點。

　　首先，優(yōu)化產(chǎn)品布局。星網(wǎng)銳捷自開始就將網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化和融合化(在云計算、三網(wǎng)合一、物聯(lián)網(wǎng)時代，必將需要融合化的產(chǎn)品和融合化的應(yīng)用方案)作為星網(wǎng)銳捷產(chǎn)品發(fā)展的方向。自2009年6月開始布局監(jiān)控市場至今，星網(wǎng)銳捷已經(jīng)相繼推出了全系列的DVR產(chǎn)品、全系列的IP攝像機、適合不同環(huán)境應(yīng)用的NVR、功能各異的網(wǎng)絡(luò)視頻矩陣和軟硬件視頻監(jiān)控管理平臺，短短一年時間，星網(wǎng)銳捷已成為一家提能供完整視頻監(jiān)控產(chǎn)品及解決方案的供應(yīng)商。如在高清方面，已推出了百萬像素級的網(wǎng)絡(luò)高清攝像機，相關(guān)技術(shù)指標處于國內(nèi)前列。

　　其次，加強產(chǎn)品創(chuàng)新。星網(wǎng)銳捷充分利用自身在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、3G通訊、多媒體視頻應(yīng)用、無線監(jiān)控等多領(lǐng)域優(yōu)勢，推出國內(nèi)唯一具有彩信報警、電話報警、彩信監(jiān)視、電話監(jiān)聽四大功能的嵌入式DVR，集合主動監(jiān)控和事發(fā)報警兩種應(yīng)用，脫離了固定網(wǎng)絡(luò)局限，真正實現(xiàn)了隨時、隨地、隨心地掌握現(xiàn)場信息，開創(chuàng)了全新的監(jiān)控應(yīng)用模式。如通過彩信監(jiān)視和電話監(jiān)聽功能，子女可以時刻照顧到獨居老人，父母可以隨時了解家中小孩的活動，店主不再擔心售貨員偷懶，保安公司不需要因為設(shè)備誤報而頻繁出警。

　　最后，加強技術(shù)創(chuàng)新。公司首創(chuàng)切片引擎技術(shù)，利用縮略圖搜索方式，用戶只需4次輕點鼠標，就可實現(xiàn)秒級精確定位和查詢到感興趣的視頻位置，成功地解決了傳統(tǒng)DVR視頻搜索速度慢的缺點，大大提高了視頻監(jiān)控設(shè)備智能化的水平。

　　堅持應(yīng)用創(chuàng)新，不斷提高產(chǎn)品性價比

　　十年來的技術(shù)市場開拓和用戶服務(wù)過程中，星網(wǎng)銳捷深刻的領(lǐng)悟到：要把握安防產(chǎn)品變革的巨大機會，首先必須深刻理解用戶的需求和應(yīng)用發(fā)展趨勢。

　　用戶最基本的需求為：在應(yīng)用過程中方便監(jiān)控管理、減輕工作人員監(jiān)控操作的難度、監(jiān)看畫面要優(yōu)質(zhì)，期望系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡單、成本低、便于日后的運行與維護。用戶更深層次的需求則為：系統(tǒng)的開放性與兼容性，不受制于任何一家，同時又可以對原有系統(tǒng)進行無縫整合，節(jié)省整體投資;期望系統(tǒng)實用性與先進行的有效結(jié)合，更期望建成一個事前有效防范、事中有效控制、事后有效取證的聯(lián)動智能的監(jiān)控體系，真正實現(xiàn)有效實時監(jiān)控的目標。

　　星網(wǎng)銳捷清晰的認識到用戶在使用過程中仍面臨著諸多現(xiàn)實問題。如：實時圖像與回放圖像不清晰，圖像干擾大，無法有效做到實時監(jiān)控與有效取證;存儲硬盤在反復(fù)讀寫過程中大量的碎片文件嚴重影響圖像存儲;低照度和光線復(fù)雜的環(huán)境圖像效果很差;布線繁瑣，升級擴展極不方便;安全穩(wěn)定性差，視頻監(jiān)控資料往往隨著雷擊、火災(zāi)而“灰飛煙滅”……

　　在對用戶需求和應(yīng)用趨勢深刻了解：在產(chǎn)品設(shè)計上，星網(wǎng)銳捷公司的監(jiān)控設(shè)備采用嵌入式全硬件架構(gòu)，產(chǎn)品性價比更高。如公司的網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(NVR)采用LINUX系統(tǒng)，最高支持多達64路百萬高清攝像機的接入與管理，壓縮方式支持H.264/MPEG-4SP/MJPEG、支持SATA及ISCSI硬盤插入，支持E-SATA，具備完整的錄像功能，穩(wěn)定與簡單的操作，高清影像，快捷而便利的錄放能力，必備的偵測及出錯功能，具備自動備份功能、支持自動文件碎片整理、確保文件系統(tǒng)在反復(fù)讀寫過程中、不會因磁盤碎片導(dǎo)致磁盤讀寫性能嚴重下降。

　　在兼容性方面，公司的嵌入式中央管理主機支持多達512臺NVR的接入、省去了用戶在擴展過程中LICENSE，支持與各個應(yīng)用系統(tǒng)的整合、兼容主流DVR產(chǎn)品的接入、確保在聯(lián)網(wǎng)整合過程中充分利舊，幫助用戶節(jié)省投資。

　　在安全穩(wěn)定性方面，公司的快速修復(fù)技術(shù)和熱拔插功能，可實現(xiàn)監(jiān)控錄像24小時永不間斷，有效防止了錄像的意外丟失，極大地提升了產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。

　　在容災(zāi)防災(zāi)方面，公司采用端口防雷技術(shù)和高性能的阻燃面板材料，可有效防止監(jiān)控設(shè)備由于雷擊、火災(zāi)等意外因素而損壞的發(fā)生，提高了設(shè)備遭遇意外時的生存能力，為用戶、工程商解決后顧之憂。

　　堅持服務(wù)創(chuàng)新，做好用戶服務(wù)支撐

　　星網(wǎng)銳捷深刻認識到：只注重價格不關(guān)注品質(zhì)、只注重營銷不關(guān)注服務(wù)，最終必將被市場淘汰。

　　公司獨創(chuàng)了極具特色的“6S”增值服務(wù)架構(gòu)(Analysis(分析咨詢)+Support(售前技術(shù)支持與培訓))+ System(系統(tǒng)化產(chǎn)品)+Software(定制化軟件)+Solution(應(yīng)用解決方案)+Service(售后軟硬件服務(wù))。以最專業(yè)的服務(wù)隊伍，及時和全方位地關(guān)注客戶的每一個需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務(wù)，使客戶體驗到無處不在的滿意服務(wù)。

　　通過遍布全國32個區(qū)域銷售和物流中心，能配合合作伙伴向客戶提供快速、便捷的、本地化銷售和服務(wù)支持，并能向合作伙伴提供便捷的物流支撐，降低了用戶和合作伙伴的運營成本。

　　通過完善的客戶培訓體系和工程師認證制度，保證為用戶提供可信賴的專業(yè)服務(wù)。

　　堅持合作共贏，和價值鏈共成長

　　在技術(shù)方面，公司和上游TI、Intel等國際知名芯片廠商建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，保證公司能在第一時間了解并及時引進主流廠商的芯片設(shè)計方案，并進行二次整合創(chuàng)新。在高清攝像機的研發(fā)方面，公司在充分消化吸收合作伙伴技術(shù)方案的基礎(chǔ)上，在編解碼方面進行二次創(chuàng)新，推出了集高清、紅外于一體、低帶寬、低延時、全時時的網(wǎng)絡(luò)高清攝像機，在確保100萬像素、25幀的情況下，碼流只有2M。

　　在渠道合作方面， 2010年，星網(wǎng)銳捷啟動了“科技構(gòu)建平安，合作成就未來”的全國渠道招募計劃，在全國范圍內(nèi)招聘40家長期合作的“精品渠道”。目的就是幫助一批渠道合作伙伴在充分分享星網(wǎng)銳捷上市后快速發(fā)展好處的同時也實現(xiàn)快速成長，使雙方在合作中獲得共贏與發(fā)展。

　　對渠道伙伴，星網(wǎng)銳捷會同渠道一起做終端銷售(SELL OUT)：和渠道合作伙伴一起開展市場機會分析、制定經(jīng)營策略、擬定商業(yè)計劃，并調(diào)動公司資源做好對渠道的支持。這種渠道管理與傳統(tǒng)的“級級壓貨”的渠道管理模式相比，更能提高渠道的積極性，有利于實現(xiàn)廠家和渠道的共贏。

　　展望未來，星網(wǎng)銳捷一定能夠把握安防技術(shù)變革的關(guān)鍵時機，貫徹“彎道超越”戰(zhàn)略，迅速實現(xiàn)市場突圍，成為安防監(jiān)控領(lǐng)域的主導(dǎo)廠家，最終實現(xiàn)“科技創(chuàng)建平安”的構(gòu)想。