防盜報警系統(tǒng)設(shè)備常見故障原因及解決辦法

　　1、中心機接收不到所有用戶報警信息原因?

　　可能原因：電話線干擾過大，電話線噪音大，電話線出現(xiàn)短路，斷路，電話機上面的防盜開關(guān)被打開，電信局的通訊故障，主機報警中心通訊編程錯誤，中心軟件串口關(guān)閉，串口線連接錯誤，串口損壞，電腦自身出現(xiàn)的故障均有可能導(dǎo)致中心機接收不到報警信息。

　　排除方法：檢電話線路上有沒有短路和斷路情況，關(guān)閉電話機上面的防盜開關(guān)，檢查用戶端主機的中心通訊編程是否正確，包括(中心電話號碼，中心通訊等級，中心通訊格式，用戶編號，報告選項等);在中心軟件上面打開串口，正確接連串口線，檢查串口接口是否損壞;檢查電腦是否正常工作。檢查中心軟件是否為試用版，并從軟件的系統(tǒng)日志中查詢試用是否到期。

　　2、中心機接收到報警信息，但是不能在軟件上彈出的原因?

　　可能原因：中心軟件上面用戶信息不存在，串口被關(guān)閉，串口線連接錯誤，串口損壞都可能導(dǎo)致中心機能接收到報警信息，但是不能在軟件上彈出。

　　排除方法：在中心軟件上面添加用戶信息，打開對應(yīng)串口，正確連接串口線，檢查串口線接口是否損壞。

　　3、中心機接收到報警信息后，警情不能上/下傳原因?

　　可能原因：中心電話線干擾過大，電話線出現(xiàn)短路，斷路，電信局的通訊故障。中心軟件上面轉(zhuǎn)發(fā)號碼填寫不正確都可能導(dǎo)致中心機接收到報警信息后，警情不能上/下傳。

　　排除方法：檢查電話線干擾是否過大，電話線有無短路，斷路，正確填寫中心軟件上面的轉(zhuǎn)發(fā)號碼。

　　防盜報警系統(tǒng)故障現(xiàn)象及解決方法二

　　1、主機布防或強制布防后觸發(fā)有線前端，但不報警原因?

　　可能原因：有線前端與主機的連接線路錯誤，線路發(fā)生短路，斷路，前端供電電壓不足，線尾電阻未接、接錯，防區(qū)屬性沒有編寫或編寫錯誤等都可能導(dǎo)致主機布防后觸發(fā)有線前但不報警。

　　排除方法：正確檢查有線前端和主機之間的連接線路，檢查線尾電阻是否未接或接錯，利用萬用表測試線路有無短路，斷路，前端供電電壓是否穩(wěn)定(不能低于9V)等情況，若編程錯誤應(yīng)重新正確的對有線前端進行屬性的編寫。

　　2、主機布防后觸發(fā)無線前端，但不報警原因?

　　可能原因：無線前端的電池電量不足，無線前端學(xué)碼不成正確，或者學(xué)進亂碼，無線前端學(xué)進主機后沒有編入該防區(qū)的防區(qū)屬性,或防區(qū)屬性編寫錯誤，無線前端與主機間的距離超出了額定的發(fā)射距離，無線前端與主機之間有金屬物阻隔導(dǎo)致屏蔽等都可能導(dǎo)致主機布防后觸發(fā)無線前端，但不報警故障。

　　排除方法：更換電池，將無線前端與主機重新學(xué)碼，正確的對無線前端所學(xué)進主機的該防區(qū)進行屬性編程，縮短無線前端和主機之間的距離，若有金屬物阻隔導(dǎo)致屏蔽則考慮重新調(diào)整無線前端安裝位置。

　　3、主機接收不到高頻信號的原因?(包括遙控器及無線轉(zhuǎn)換器)

　　可能原因：遙控器電池電量不足或轉(zhuǎn)換器未通電,遙控器及無線轉(zhuǎn)換器的無線碼未學(xué)進主機，或者距離主機太遠，主機的高頻不能解碼等都可能導(dǎo)致主機接收不到高頻信號。

　　排除方法：更換電池連接電源，或換一個遙控器測試,正確編程學(xué)習(xí)無線碼,縮短遙控器及無線轉(zhuǎn)換器與主機間的距離測試，若使用多個遙控器均學(xué)不進主機則說明主機高頻接收可能有問題,建議將產(chǎn)品發(fā)回理想科技利用專業(yè)器材檢驗。

　　4、主機誤報的原因?

　　可能原因：主機誤報的可能性非常小，因為主機只是一個信號接收處理器，即使有誤報則多數(shù)是因為前端探測器原因。除非電壓高低波動實在過大有可能導(dǎo)致主機誤報，但神眼主機在穩(wěn)壓電路這一塊的設(shè)計做的很精細，所以主機誤報的幾率很小很小，當發(fā)生誤報時請多查前端探測器原因。

　　排除方法：先確認是那個防區(qū)誤報，然后征對性的對探測器進行調(diào)節(jié)。

　　5、主機在正常使用時無故發(fā)出叫聲的原因?

　　說明：主機的提示音可分為報警音、故障提示音、布防退出延時音、報警進入延時音。

　　排除方法：當用戶在反應(yīng)主機無故發(fā)出叫聲時，請安裝工程商先確認主機所發(fā)出的聲音為何種提示音，然后有征對性的進行檢查，一般用戶在沒有對主機發(fā)出任何指令時所聽到的提示音多為主機所檢測到的故障時發(fā)出的提示音，請加以確認，作出相應(yīng)排除。

　　6、主機連接外接警號后，但報警時外接警號沒有聲音的原因?

　　可能原因：警號與主機的連接線的正、負極接反，連接線短路、短路，主機輸出電壓不足(12V左右)，主機的外接警號輸出程序未編入或編程錯誤等，都有可能導(dǎo)致外接警號不輸出。

　　排除方法：檢查警號所連接的線路是否完全正常，當主機在報警時用萬用表測試主機的外接警號接口是否有12V左右的電壓輸出，若沒有輸出則表示主機可能沒有編入警號輸出程序，此時請正確編如程序，若以上操作都正確后，主機報警時警號還是沒有輸出則建議換一個警號或換一臺主機測試。

　　7、主機報警后不通訊個人電話的原因?(手機、座機、小靈通等)

　　可能原因：電話線路干擾過大，電話線短路，斷路，編程過程中個人通訊的電話號碼，通訊格式，通訊等級等可能未編入或編程錯誤，連接主機的電話線路上的座機可能開啟了防盜打功能等都有可能導(dǎo)致主機報警后不通訊個人電話。

　　排除方法：檢查電話線是否干擾過大，查看電話線是否有短路，斷路問題存在，確認所連接主機的電話線是否需加撥代碼后才能撥打外線電話，若需要請在輸入報警撥號電話號碼時正確輸入代碼，若還不行則考慮重新正確的編入個人通訊電話號碼，個人通訊等級，個人通訊格式程序。

　　8、主機報警后不通訊中心電話的原因?

　　可能原因：電話線干擾過大導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸失敗，主機連接的電話線短路，斷路，編程過程中中心通訊電話號碼，通訊格式，通訊等級，用戶編號出現(xiàn)錯誤或未完全編入等，都有可能導(dǎo)致主機報警后不通訊中心電話。

　　排除方法：查看電話線是否有短路，斷路存在，正確編寫中心通訊電話號碼，中心通訊等級，中心通訊格式，用戶編號。若以上都為正常則可能是電話線路干擾過大導(dǎo)致，由于中心通訊是屬于數(shù)據(jù)傳輸，不同于一般的語音傳輸，所以電話線路若干擾過大很有可能導(dǎo)致通訊不可靠，此時建議工程商作以下測試和處理：

　　1、聽電話機的聽筒是否有噪音，如果有明顯的噪音，應(yīng)先找通訊公司解決，否則會由于電話線干擾過大，導(dǎo)致主機傳輸數(shù)據(jù)錯誤。

　　2、用萬用表直流電壓檔，測電話線的以下幾項參數(shù)：

　　a、空載電壓：在電話機聽筒未拿起時，測電話線上的直流電壓，看是否為43~53伏。

　　b、摘機電壓：將電話機聽筒拿起，測電話線上的電壓，看是否為6~10伏。

　　c、接電阻電壓：在電話線上并接一只300歐姆電阻，測電話線上直流電壓看是否為6~12伏。

　　測試后根據(jù)測試結(jié)果做以下處理：

　　a、如果測試出的所有電壓符合要求，說明線路正常，可以更換一臺主機試一下。(該主機一定要在貴公司辦公室已實際測試向中心通訊非常可靠，否則可能造成錯誤判斷，走很多冤枉路);

　　b、如果電壓不正常，但超出不是很多，可在電話線上串聯(lián)一只100、200或300歐姆(1/4瓦)電阻試一下;

　　c、如果電壓不正常，且超出太多，或者按B的方法測試后未解決問題，請貴公司將那臺主機連同測試的參數(shù)記錄一并發(fā)回公司。技術(shù)工程師將根據(jù)該用戶電話線參數(shù)專門修改主機電路參數(shù)，以適應(yīng)該電話線路;

　　防盜報警系統(tǒng)故障現(xiàn)象及解決方法(三)

　　1、護欄(HL—2、HL—3、HL—5)

　　a、護欄連接上主機后，主機布防但觸發(fā)護欄不報警，或因該防區(qū)有故障導(dǎo)致主機無法布防的原因?

　　可能原因：護欄兩端之間有阻擋物，護欄與主機的連接有錯誤，護欄的防拆開關(guān)未閉合，線路有短路，斷路，供電電壓不足，護欄的防區(qū)屬性未進行編程定義，編程過程中編寫的防區(qū)屬性有錯誤等。

　　排除方法：正確連接護欄和主機之間的線路和線尾電阻(電阻的連接和大小根據(jù)所使用的主機而定)，檢查線路有無短路，斷路存在，測試護欄的供電電壓是否大于9V，在讓防拆開關(guān)閉合的前提下檢查發(fā)射端上的對準指示燈是否熄滅，閃爍或長亮均不正常，對護欄的防區(qū)屬性重新進行正確的編程。

　　b、初裝調(diào)試過程中護欄在主機撤防狀態(tài)下不停的報警，而且報警時無法撤防的原因?

　　可能原因：護欄處于開路狀態(tài)，防區(qū)屬性被設(shè)置成了24小時防區(qū)。

　　排除方法：檢查護欄開路原因以及對其原因正確排除，將護欄的防區(qū)屬性修改成普通防區(qū)。

　　c、護欄的對準指示燈閃爍或長亮的原因?

　　可能原因：同步線連接有誤，接收端與發(fā)射端沒有對準，接收端和發(fā)射端距離太遠，探測區(qū)域內(nèi)有阻擋物，供電電壓不足，接收端的防拆開關(guān)未閉合。

　　排除方法：正確的連接同步線，檢查防拆開關(guān)是否閉合，調(diào)整接收端與發(fā)射端的角度使其對準，保證供電電壓在9V以上。

　　d、護欄誤報的原因?

　　可能原因：供電電壓上下浮動過大，環(huán)境原因，線路進水導(dǎo)致間歇短路現(xiàn)象，護欄自身原因。

　　排除方法：確保供電電壓在9V以上，檢查線路是否正常，將誤報的護欄安裝位置與沒有誤報過的護欄安裝位置進行對換，以此確認究竟是環(huán)境原因還是護欄自身原因，然后做出相應(yīng)處理。

　　2、探頭(有線、無線)

　　a、探頭連接上主機后，主機布防但觸發(fā)探頭不報警或因該防區(qū)有故障導(dǎo)致主機無法布防的原因?

　　可能原因：有線探頭與主機的連接有錯誤，探頭的防拆開關(guān)未閉合，線路有短路，斷路，供電電壓不足，探頭的防區(qū)屬性未進行編程定義，編程過程中編寫的防區(qū)屬性有錯誤等。

　　排除方法：正確連接探頭和主機之間的線路和線尾電阻(電阻的連接和大小根據(jù)所使用的主機而定)，檢查線路有無短路，斷路存在，測試探頭的供電電壓是否大于9V，在讓防拆開關(guān)閉合的前提下檢查探頭的報警指示燈是否熄滅，對探頭的防區(qū)屬性重新進行正確的編程。

　　b、初裝調(diào)試過程中探頭在主機撤防狀態(tài)下不停的報警，而且報警時無法撤防的原因?

　　可能原因：探頭處于開路狀態(tài)，防區(qū)屬性被設(shè)置成了24小時防區(qū)。

　　排除方法：檢查探頭開路原因以及對其原因正確排除，將護欄的防區(qū)屬性修改成普通防區(qū)。

　　c、探頭誤報的原因?

　　可能原因：被動探頭是探測環(huán)境溫差變化而發(fā)生報警的，靈敏度調(diào)節(jié)不當，探測環(huán)境溫差變化惡劣都有可能導(dǎo)致探頭發(fā)生誤報。

　　排除方法：檢查線路是否進水而導(dǎo)致的間歇性短路，適當調(diào)節(jié)靈敏度和安裝位置，檢查供電電壓偏差是否過大，將誤報的探頭安裝位置與沒有誤報過的探頭安裝位置進行對換，以此確認究竟是環(huán)境原因還是探頭自身原因，然后做出相應(yīng)處理。

　　d、無線探頭安裝后，將主機布防觸發(fā)探頭不報警的原因?

　　可能原因：電池電量不足，無線學(xué)碼不正確或未學(xué)寫，在編程過程中對該防區(qū)屬性的編寫錯誤或未編寫。都有可能導(dǎo)致探頭安裝后，主機布防觸發(fā)探頭不報警。

　　排除方法：檢查電池電壓是否正常，若不正常則更換電池，對無線探頭進行重新學(xué)碼和防區(qū)屬性的編程。

　　e、探頭的觸發(fā)指示燈閃爍，而主機也同時發(fā)出故障提示音的原因?

　　可能原因：無線探頭電池欠壓

　　排除方法：更換探頭專用電池

　　3、無線門磁 a、門磁安裝后，將主機布防觸發(fā)不報警的原因?

　　可能原因：電池電量不足，無線學(xué)碼不正確或未學(xué)寫，在編程過程中對該防區(qū)屬性的編寫錯誤或未編寫。

　　排除方法：檢查電池電壓是否正常，若不正常則更換電池，對無線門磁進行重新學(xué)碼和防區(qū)屬性的編程。

　　b、無線門磁誤報的原因?

　　可能原因：磁鐵與主板的安裝間隙處于報警邊緣

　　排除方法：磁鐵與主板的安裝間隙最好不要大于過大，應(yīng)根據(jù)所安裝位置的間隙浮動情況作相應(yīng)調(diào)整。