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廠商介紹: 廈門億聯網絡技術股份有限公司(億聯Yealink)是面向全球的企業(yè)通信上市公司,提供國際品質、技術領先、體驗友好的云+端視頻會議、IP語音通信及協作解決方案,億聯Yealink產品涉及云視頻會議、視頻會議服務器、會議室終端、USB會議室攝像機、視頻話機、PC軟終端、移動APP、會議電話、視頻融合通信... [詳細]
億聯VP530視頻電話 退市公告
尊敬的客戶:
廈門億聯網絡技術股份有限公司(下稱“億聯”)鄭重通知:根據客戶需求及我司產品整體規(guī)劃,億聯VP530視頻話機已于 2015 年11 月30 日在全球正式停止銷售 。在該日期之后,不再接受新建訂單及擴容性訂單。依照行業(yè)標準,億聯將會繼續(xù)提供相關產品的售后技術支持服務,具體技術支持政策詳見附錄。
為確保客戶在各自的市場上保持競爭優(yōu)勢,技術開發(fā)和產品演進至關重要。億聯提供了與退市產品具有相似特性和能力,性能更佳的 T49G 。億聯建議您使用或升級到新的產品,讓我們繼續(xù)為您提供高水平的服務。
億聯VP530的停止銷售不會影響現有的服務關系與服務質量,億聯將繼續(xù)為您提供其他優(yōu)質產品與服務。若您對此退市機型有任何疑問,請及時聯系為您服務的銷售代表或當地分銷商。
感謝您對億聯產品一如既往地理解和支持。如需了解更多億聯退市產品信息,請訪問 https://www.yealink.com.cn/products_top_18.html
廈門億聯網絡技術股份有限公司
附:相關技術支持政策
產品退市后,億聯將按以下原則提供售后服務:
?。?)自產品退市之日后的第一年內,億聯將提供完整的售后支持服務,包括硬件/軟件技術支持,已知軟件bug修復,新增非嚴重性的軟件bug修復,新增嚴重性的軟件bug修復和新增安全問題修復。
?。?)自產品退市之日后的第二年至第五年內,億聯或將提供軟件bug修復。在售后技術支持服務年限內, 億聯或將通過軟件升級的方式進行軟件bug的修復,但不包括有些由于硬件或軟件架構限制導致無法修復的bug問題。
?。?)產品退市后,原則上將不再支持新增功能的開發(fā)及功能的升級優(yōu)化。
?。?)若需獲取硬件備件或更換零件,請聯系您當地的億聯分銷商,我們將根據億聯的RMA政策為您提供相應的硬件支持服務。
(5)自產品退市之日后的第六年起,億聯將不再提供任何售后技術支持服務。